Lietotāju pieredzes pētījums

Anketas mērķis ir analizēt un salīdzināt trīs dažādas Igaunijas kopfinansēšanas platformas.

Anketas rezultāti ir pieejami tikai anketas autoram

Kuru platformu tu izmanto salīdzinājumā?

Vai pakalpojums šķiet drošs?

Vai mājaslapas darbības loģika ir skaidra?

Vai lapa sniedz visu nepieciešamo informāciju par procesu?

Vai jautājumu gadījumā ir nodrošināta kvalitatīva un ātra klientu atbalsta palīdzība?

Vai ieguldīšanas/aizņemšanās risks ir pietiekami skaidri formulēts? (Isepankur un Omaraha) / Vai atbalsta saņemšanas process ir viegli saprotams? (Hooandja)

Vai pakalpojums ir izmantojams viedierīcēs?

Vai platformas dizains ir pietiekami augstā līmenī, lai radītu pozitīvu lietotāja pieredzi?

Vai ārzemniekiem platformas lietošana ir viegla?

Vai tu izmantotu šo pakalpojumu vēlreiz?

Vai tu ieteiktu šo pakalpojumu citiem?

Kā lapas funkcionalitāte ietekmē lietotāja pieredzi?

Lūdzu, apraksti savu pozitīvo/negatīvo pieredzi ar platformu! Ko tu vēlētos mainīt?

Vecums

Dzimums