Lietotāju pieredze un uzvedība iepērkoties tiešsaistē

Aicinu jūs piedalīties aptaujā, kuras mērķis ir noskaidrot, kā cilvēki iepērkas tiešsaistē un kāda ir viņu pieredze. Atbildes palīdzēs novērtēt, kādi faktori ir svarīgākie, izvēloties tiešsaistes veikalu, kā lietotāji pieņem pirkšanas lēmumus un kas viņus mudina atgriezties. Aptauja ir anonīma, dalība ir brīvprātīga. Tas prasīs tikai dažas minūtes.

Rezultāti ir publiski pieejami

1. Kādai vecuma grupai jūs piederat? ✪

Publiski neredzams

2. Kuru iepirkšanās veidu jūs visbiežāk izvēlaties? ✪

3. Cik bieži mēnesī jūs iepērkaties tiešsaistē? ✪

4. Kas ir svarīgākais, izvēloties veikalu? ✪

(Jūs varat izvēlēties vairākus)

5. Kādā bija jūsu pēdējā negatīvā iepirkšanās pieredze tiešsaistē? ✪

Publiski neredzams

6. Vai jūs lasāt citu klientu atsauksmes pirms pirkšanas? ✪

7. Vai jūs kādreiz pārtraucat pirkumu sliktas vietnes navigācijas dēļ? ✪

8. Cik svarīgi ir šie aspekti iepērkoties tiešsaistē? ✪

Novērtējiet no 1 (pilnīgi nevajadzīgs) līdz 5 (ļoti svarīgs).

12345
Skaidri un detalizēti preču apraksti.
Ērta meklēšanas un filtrēšanas funkcija.
Uzticama maksājumu sistēma.
Citu lietotāju atsauksmes.
Plašs sortiments.

Kas jūs mudina atkārtoti iepirkties vietnē/lietotnē? ✪

(Jūs varat izvēlēties vairākus)

9. Cik vidēji jūs iztērējat vienas pirkuma laikā? ✪

Publiski neredzams

10. Ko veikaliem vajadzētu uzlabot, lai lietotāju pieredze būtu labāka? ✪