Lietotāju pieredzes anketa

Anketa ir izstrādāta akadēmiskā darba ietvaros, kura mērķis ir analizēt un salīdzināt trīs dažādas Igaunijas pūļa finansēšanas platformas.

Rezultāti ir publiski pieejami

Kura platforma tiek salīdzināta?

Vai pakalpojums ir drošs lietošanai?

Vai vietne darbojas loģiski?

Vai lapa sniedz visu nepieciešamo informāciju par procesu?

Vai platforma piedāvā augstas kvalitātes un ātru klientu atbalstu?

Vai ieguldīšanas / aizdošanas risks ir pietiekami un skaidri formulēts? (IsePankur un Omaraha) / Vai process ir viegli saprotams? (Hooandja)

Vai pakalpojums ir lietojams viedtālruņos, iPad utml.?

Vai platformas dizains ir pietiekamā līmenī, lai nodrošinātu pozitīvu lietotāja pieredzi?

Vai ārzemniekam ir viegli izmantot platformu?

Vai jūs izmantosiet šo pakalpojumu vēlreiz?

Vai ieteiktu šo pakalpojumu citiem?

Kā lapas funkcionalitāte ietekmē lietotāja pieredzi?

Lūdzu, aprakstiet savu pozitīvo / negatīvo pieredzi ar platformu! Ko jūs vēlētos mainīt?

Vecums

Dzimums