Tehnoloģiju inovācijas viesnīcu nozarē

Sveiki visiem! Mani sauc Jelena, un es esmu viesnīcu nozares students. Šī aptauja ir daļa no mana pētījuma projekta. Es pētu, kā jaunākās tehnoloģiju tendences ietekmē viesnīcu nozari. Lūdzu, veltiet 5 minūtes, lai atbildētu uz šiem jautājumiem un palīdzētu man savākt atbildes. Liels paldies!

Jūsu dzimums?

Jūsu vecums

Jūsu nacionalitāte?

  1. indiešu
  2. indiešu
  3. indiešu
  4. indiāņu
  5. indiešu
  6. indiešu
  7. indiešu
  8. ungāru
  9. indiāņu
  10. indija
…Vairāk…

Kāds ir jūsu amats?

Cik bieži jūs ceļojat?

Kā jūs rezervējat savas brīvdienas?

Kāda veida transportu jūs izmantojat, lai nokļūtu savā ceļojuma galamērķī?

Vai jums bija iespēja reģistrēties viesnīcā, izmantojot mobilās reģistrēšanās lietotnes?

Kāds ir vissvarīgākais, kas viesnīcai jābūt?

10. Vai jums ir svarīgi, lai viesnīcā būtu WiFi?

Vai tiešsaistes atsauksmes ietekmē jūsu izvēli, rezervējot viesnīcu?

Vai jūs varat saviem vārdiem aprakstīt, ko inovācijas nozīmē jums?

  1. inovācija nozīmē radīt jaunas idejas, lai uzlabotu kvalitāti vai izstrādātu jaunas stratēģijas jūsu plāniem.
  2. na
  3. kas nodrošina tev vieglu dzīvi
  4. inovācijas var pozitīvi ietekmēt mūsu dzīvi.
  5. unikāla attīstība
  6. viesmīlības nozarē inovācija, manuprāt, ir veicināt daudz vieglāku un ātrāku klientu apkalpošanu, sākot no viesnīcu rezervēšanas, ko veic klienti, līdz viņu reģistrēšanai un izrakstīšanai. komunikācijai jābūt daudz vieglākai, lai atbilstu klientu vajadzībām.
  7. jauni rīki, kas palīdz viesnīcu attīstībai, lai tās varētu plaukt tirgū.
  8. tiek izmantota progresīva tehnoloģija.
  9. tā visvairāk
  10. drošībaue
…Vairāk…

Hilton Worldwide ir ieviesusi savu jaunāko pakalpojumu, kas ļauj viesim reģistrēties un izrakstīties, izvēlēties numuru un veikt papildu pieprasījumus un iegādāties visu, izmantojot viedtālruņus. Vai jūs domājat, ka šī inovācija ir izdevīga viesnīcu uzņēmumam? Jā/Nē (lūdzu, norādiet vismaz vienu iemeslu).

  1. jā, tas ir izdevīgi viesnīcu uzņēmumam, jo viņi var izvēlēties pakalpojumus, izmantojot mobilo lietotni.
  2. na
  3. jā
  4. jā, tas ir ļoti noderīgi. mēs varam rezervēt istabas jebkurā laikā un vietā.
  5. jā, kā cilvēks var viegli veikt rezervāciju.
  6. jā. jo mūsdienās dzīve ir kļuvusi tik ātra un strauja, ka daudzas mūsu ikdienas lietas var izdarīt dažu minūšu laikā. ja tev rokās ir viedtālrunis, viss kļūst tik viegli, sākot no pārtikas preču iegādes līdz tiešsaistes rēķinu apmaksai. no kino biļešu iegādes līdz īpašumu pirkšanai. tātad, kāpēc ne rezervēt viesnīcas?
  7. jā: tas padara pakalpojumu ātrāku.
  8. jā, darbinieku skaits ir samazināts tehnoloģiju dēļ.
  9. man patīk apmeklēt jaunas vietas.
  10. jā - ērtība
…Vairāk…

Ja jūs būtu viesnīcas ģenerāldirektors, vai jūs apsvērtu šīs inovācijas ieviešanu, lai samazinātu izmaksas (nolecot darbinieku skaitu)?

Ja jūsu atbilde uz iepriekšējo jautājumu bija NĒ, lūdzu, paskaidrojiet kāpēc?

  1. jo tehnoloģija nozīmē vairāk naudas.
  2. 请提供需要翻译的内容。
  3. jums ir tikai viena iespēja pirmajai iespaidam, un tas ir personāls, kas strādā pie reģistra. turklāt jums vienmēr ir nepieciešami daži ieteikumi un jauka smaids no personāla, lai padarītu jūsu dienu.
  4. tas ir pakalpojums, kas vienmēr gūs panākumus, ja būs cilvēku mijiedarbība (prasa `cilvēka` faktoru).
  5. jo viesmīlības nozare ir par apkalpošanu un tā ir nemateriāla, ko nevar aizstāt ar ierīcēm.
  6. jo viesmīlība nozīmē, ka apkalpošana rūpējas un paredz viesu vajadzības. darbinieki var arī palīdzēt padarīt viesnīcu ļoti unikālu.
  7. jo es joprojām ticu, ka cilvēkiem vajadzētu vairāk mijiedarboties ar viesiem, datori joprojām nav gudrāki par cilvēkiem.
  8. es ieviestu šo inovāciju, bet nevis, lai pieņemtu darbā mazāk darbinieku. man arī patīk ideja par istabas atslēgu lietotnē viedtālrunī (visticamāk, tas drīz nāks klajā).
  9. es domāju, ka attiecības starp viesiem un darbiniekiem ir patiešām svarīgas, ja ir mazāk darbinieku, tad katrs darbinieks nespēj sīki pievērst uzmanību katram viesim.
  10. /
…Vairāk…

Ja jūsu atbilde uz 14. jautājumu bija JĀ, vai jūs domājat, ka viesiem un viesnīcas personālam būtu mazāk vai vispār nebūtu mijiedarbības?

Izveidot savu anketuAtbildēt uz šo anketu