Tehnoloģiju inovācijas viesnīcu nozarē

Hilton Worldwide ir ieviesusi savu jaunāko pakalpojumu, kas ļauj viesim reģistrēties un izrakstīties, izvēlēties numuru un veikt papildu pieprasījumus un iegādāties visu, izmantojot viedtālruņus. Vai jūs domājat, ka šī inovācija ir izdevīga viesnīcu uzņēmumam? Jā/Nē (lūdzu, norādiet vismaz vienu iemeslu).

  1. jā, cilvēkiem patīk ziņas!!
  2. izdevīgi, īpaši mileniāļiem, jo mēs visu darām ar mūsu viedtālruņu palīdzību, un daudziem no mums ir vieglāk nesazināties ar reģistratūras darbiniekiem, piemēram.
  3. jā. tas ir vieglāk klientiem un noderīgi reģistratūras darbiniekiem.
  4. jā, jo tas paātrina procesu.
  5. nē. jo tas zaudētu visu personisko pieskārienu un saikni ar pakalpojumu/darbiniekiem.
  6. jā, jo tas neaizņem daudz laika.
  7. jā viesis jutīsies brīvāk un elastīgāk.
  8. jā, vairāk ienākumu
  9. jā un nē. var ietaupīt laiku reģistrējoties, katrs viesis var izlemt, kur novietot istabu, bet dažreiz cilvēki izvēlas istabu caur lietotni, kas parasti tiek izmantota korporatīvajiem klientiem un var "izmaksāt" neērtības reģistrējoties.