Tehnoloģiju inovācijas viesnīcu nozarē

Hilton Worldwide ir ieviesusi savu jaunāko pakalpojumu, kas ļauj viesim reģistrēties un izrakstīties, izvēlēties numuru un veikt papildu pieprasījumus un iegādāties visu, izmantojot viedtālruņus. Vai jūs domājat, ka šī inovācija ir izdevīga viesnīcu uzņēmumam? Jā/Nē (lūdzu, norādiet vismaz vienu iemeslu).

  1. es domāju, ka tā ir patiešām laba ideja, jo jūs jau varat sagatavot istabu (piemēram) pēc viesu vēlmēm vai rezervēt galdu restorānos, viesis var jums paziņot par jebkādām īpašām prasībām pirms ierašanās. hilton worldwide viesim joprojām ir jāierodas reģistratūrā, lai saņemtu atslēgu.
  2. jā, jo es nekad iepriekš neesmu lietojis.
  3. jā, tas atvieglos procesu.
  4. jā. tas ir ātrāk.
  5. jā. jo mileniāļiem tas būtu lieliski.
  6. jā, jo gaidīšana būtu daudz samazināta, nebūtu stresa reģistrējoties un izrakstoties.
  7. tikai agrīniem pieņēmējiem, ja klients sevi neprezentē kā inovatīvu ķēdi.
  8. jā. par parastajiem viesnīcām es rezervētu numuru un reģistrētos ierodoties. tomēr, izmantojot hilton lietotni, es varētu uzlabot vai iegādāties vairāk produktus, pamatojoties uz lietotnē sniegto informāciju. tas varētu ietvert šampanieša pudeles pasūtīšanu, pusdienu vai vakariņu pievienošanu. pakotnes un vēl vairāk... kas maksimizē viņu peļņu.