Tehnoloģiju inovācijas viesnīcu nozarē

Ja jūsu atbilde uz iepriekšējo jautājumu bija NĒ, lūdzu, paskaidrojiet kāpēc?

  1. es varu ieviest šo inovāciju, bet, ja nē, tad jāatlaiž cilvēki. jo tomēr datori nespēj atrisināt dažas problēmas, kuras cilvēks var risināt reālajā dzīvē.
  2. jo es joprojām uzskatu, ka viesnīcas darbiniekiem vajadzētu mijiedarboties ar viesiem, lai uzlabotu viesu pieredzi.
  3. lietotne var samazināt reģistrēšanās procesu, lai gan ir klienti, kuri vēlētos izmantot veco metodi. tā kā ir ierasts, ka viesmīlības tehnoloģijas nesniedz tādu pašu mijiedarbību ar cilvēkiem. tādēļ personāls ir viens no galvenajiem nosacījumiem, lai sasniegtu klientu apmierinātību, no mijiedarbības, apkalpošanas un viesmīlības viedokļa. lai gan lietotne sniegtu labumu manai organizācijai, maksimizējot peļņu, jo cilvēki pievienotu papildu pakalpojumus savām rezervācijām.
  4. es joprojām uzskatu, ka personāla skaitam vajadzētu būt tādam pašam, jo front office vienmēr ir daudz uzdevumu, kas jāveic.
  5. -
  6. jo, manuprāt, viesmīlības nozarei jābūt apkalpotai cilvēku, nevis mašīnu.