Versija - Aptauja par elektroniskajām banku operācijām

Šī aptauja ir paredzēta, lai novērtētu elektronisko banku operāciju izmantošanu un identificētu lietotāju saskartos ar izaicinājumiem un šķēršļiem. Lūdzu, izvēlieties piemērotākās atbildes katram jautājumam.

Rezultāti ir publiski pieejami

Vai jūs regulāri lietojat elektroniskās banku operācijas?

Kādas elektroniskās banku operācijas jūs bieži izmantojat?

Kura banku lietotne vai tīmekļa vietne, ko jūs izmantojat banku operācijām?

Vai jūs uzskatāt, ka elektroniskās banku operācijas ir viegli lietojamas?

Vai jūs jūtaties droši, izmantojot elektroniskās banku operācijas?

Kādi ir galvenie šķēršļi, ar kuriem saskaraties, lietojot elektroniskās banku operācijas?

Vai jūs izmantojat divfaktoru autentifikāciju (piemēram, uz jūsu telefonu nosūtītu verifikācijas kodu) veicot elektroniskās transakcijas?

Vai esat mēģinājis atvērt bankas kontu tiešsaistē vai caur lietotni?

Vai jūs uzskatāt, ka jūsu elektroniskajām banku operācijām ir pietiekami drošības pasākumi?