Vai labas kvalitātes apkalpošana viesmīlības biznesā var ietekmēt klienta lēmumu par pakalpojuma/produkta izvēli iegādei/patēriņam?
higiēna
atrašanās vieta, iespējas, cena
na
pakalpojums, tīrība un drošība
a
A
gaisotne un iespējas
kārtīgas un tīras istabas, laba istabu apkalpošana
pakalpojums un atrašanās vieta
popularitāte f