Zīmola lojalitātes veidošana caur sociālajiem tīkliem

Anketas rezultāti ir publiski pieejami

1. Vai jūs esat vīrietis vai sieviete

2. Kāds ir jūsu vecums?

3. Vai jūs esat aktīvs sociālo tīklu (Facebook, Twitter, Instagram utt.) lietotājs?

4. Cik gadus jūs esat sociālajos tīklos?

5. Vai jūs izmantojat sociālos medijus, lai sazinātos/interaktētu ar uzņēmumiem?

6. Vai jūs esat oficiālā kopienā / Publiskajā lapā, ko izveidojis jums pazīstams uzņēmums?

7. Cik ļoti jūs piekrītat sekojošajam apgalvojumam par zīmola uzticības veidošanu caur kopienām sociālajos medijos? (Mērogs 1-7) 1 - pilnīgi nepiekrītu / 7 - pilnīgi piekrītu

1234567
Uzņēmumi, kuriem ir aktīva kopiena sociālajos medijos, palielina jūsu zīmola uzticību

8. Cik ļoti jūs piekrītat sekojošajiem apgalvojumiem par zīmola uzticību caur sarunām ar uzņēmumiem? (mērogs 1-7) 1 - pilnīgi nepiekrītu / 7 - pilnīgi piekrītu

1234567
Vai jūs uzrakstītu ziņu uzņēmumam caur sociālajiem medijiem, lai pieprasītu informāciju par viņu produktiem
Uzņēmuma atbilde caur sociālo mediju vietni ietekmēs jūsu zīmola uzticību
Diskusijas par zīmolu starp citiem lietotājiem/patērētājiem sociālajos medijos ietekmēs jūsu uzticību zīmolam/uzņēmumam

9. Vai jūs izmantojat lietotnes, kas veltītas jums iecienītākajiem zīmoliem?

10. Cik ļoti jūs piekrītat sekojošajiem apgalvojumiem par zīmola popularitāti? 1 - pilnīgi nepiekrītu / 7 - pilnīgi piekrītu

1234567
Sociālā medija platformas popularitāte ir svarīgs faktors, lai jūs iesaistītos zīmolā
Vai jūs uzskatīsiet, ka zīmols ir populārāks, ja tas parādās dažādās platformās un piedāvā lietotnes sociālajos medijos

11. Cik ļoti jūs piekrītat sekojošajiem apgalvojumiem par līdzību ar citiem lietotājiem sociālo mediju kopienās? 1 - pilnīgi nepiekrītu / 7 - pilnīgi piekrītu

1234567
Citu patērētāju viedokļi par uzņēmumiem sociālajos medijos ietekmēs jūsu zīmola uzticību konkrētajam zīmolam
Vai jūs vairāk uzticētos zīmolam, ja citi patērētāji ar līdzīgām interesēm būtu saistīti ar zīmolu

12. Cik ļoti jūs piekrītat sekojošajiem apgalvojumiem par komentāriem sociālajos medijos? 1 - pilnīgi nepiekrītu / 7 - pilnīgi piekrītu

1234567
Liels skaits "Tweets" Twitter vai Statusa atjauninājumu Facebook padarīs zīmolu jums interesantāku
Pozitīvs komentārs sociālo mediju vietnēs ietekmēs jūsu zīmola uzticību
Negatīvs komentārs sociālo mediju vietnēs ietekmēs jūsu zīmola uzticību

13. Cik ļoti jūs piekrītat sekojošajiem apgalvojumiem par dažādiem faktoriem, kas var ietekmēt zīmola lojalitāti? 1 - pilnīgi nepiekrītu / 7 - pilnīgi piekrītu

1234567
Zīmola uzticība pozitīvi ietekmē jūsu zīmola lojalitāti
Zīmola popularitāte sociālajos medijos ietekmēs jūsu lojalitāti zīmolam