Ny fiantraikan'ny sandan'ny mpanjifa hita amin'ny safidin'ny hotely any amin'ny firenena Baltika / Влияние воспринимаемой ценности клиента в выборе отеля в странах Балтии / Klientų suvokiamos vertės įtaka renkantis viešbučius Baltijos šalyse

Ry mpitsidika malala,

Ny tanjon'ity fanadihadiana ity dia ny hahatakatra ny sandan'ny mpanjifa rehefa misafidy hotely telo kintana any amin'ny firenena Baltika. Ny valin-teninareo dia hanampy ny mpandraharaha sy ny tompon'ny hotely hanatsara ny serivisy ho avy. Ity fanontaniana ity dia tsy mitonona anarana. Mba hahazoana ny vokatra dia azafady manorata amin'ny: [email protected].

 

Merci!

________________________

Ry mpitsidika hajaina!

Ny tanjon'ity fanadihadiana ity dia ny hahatakatra ny mpanjifa amin'ny safidy ny sandan'ny hotely telo kintana any amin'ny firenena Baltika. Ny valin-teninareo dia hanampy ny mpandraharaham sy ny tompon'ny hotely hanatsara ny serivisy ho avy. Ity fanontaniana ity dia tsy mitonona anarana. Mba hahazoana ny vokatra, azafady manorata amin'ny adiresy: [email protected].

Merci!

________________________

Gerbiami viešbučio lankytojai,

Šio tyrimo tikslas yra suprasti klientų vertybes renkantis trijų žvaigždučių viešbučius Baltijos šalyse. Jūsų išreikšta nuomonė atsakymuose padės viešbučio operatoriams ir viešbučiu savininkams pagerinti teikiamas paslaugas ateityje.Šis klausimynas anoniminis. Dėl rezultatų rašykite adresu: [email protected].

Ačiū!

Ny vokatra anketra dia azo jerena ihany ho an'ny mpamorona anketra

Aiza no nipetrahanao? / В каком городе Bы остановились? / Kokiame mieste Jūs nakvojote?

Azafady, diniho ny fehezan-teny, izay: 1 - tsy manaiky mihitsy, 4 - tsy manaiky na tsy manaiky, 7 - manaiky tanteraka.

1
2
3
4
5
6
7
1.1 Ny tontolo ara-batana ao amin'ny hotely dia mahafinaritra / Физическая среда в отеле была удобная / Viešbutyje buvo patogi fizinė aplinka
1.2 Ny atmosfera ao amin'ny hotely dia mahafinaritra / Атмосфера в отеле была приятная / Atmosfera viešbutyje buvo maloni
1.3 Toa milamina sy voalamina tsara / Отель кажется опрятно и хорошо организованный / Viešbutis atrodė sutvarkytas ir gerai organizuotas
1.4 Ny toerana dia malalaka, maoderina ary madio / Учреждения просторные, современные и чистые / Patalpos erdvios, modernios ir švarios
1.5 Mora ny mahita sy azo idirana / Легко найти и доступный / Lengva rasti ir pasiekti
2.1 Ny mpiasa dia mahafantatra tsara ny asany / Персонал знают свою работу хорошо / Personalas gerai išmano savo darbą
2.2 Ny fahalalan'ny mpiasa dia maharitra / Знания персонала составляет актуальную информацию на сегодняшний день / Personalo žinios naujausios
2.3 Ny vaovao omen'ny mpiasa dia tena sarobidy ho ahy / Информация, предоставленна персоналoм, всегда былa очень ценнaя для меня / Personalo pateikta informacija visuomet man buvo naudinga
2.4 Ny mpiasa dia mahafantatra ny serivisy rehetra atolotra / Персонал имеет знания обо всех возможных услугах / Personalas išmano siūlomas paslaugas
2.5 Ny mpiasa dia niasa tamiko tamim-pahendrena / Персонал относился ко мне с уважением / Personalas elgėsi su manimi pagarbiai
3.1 Ny serivisy amin'ny ankapobeny dia mety / Услуги в целом правильные / Visumoje paslauga yra teisinga
3.2 Ny kalitao dia voatazona mandrakariva / Качество было сохранено все время / Visuomet buvo išlaikyta kokybė
3.3 Ny haavon'ny kalitao dia azo ekena raha oharina amin'ny hotely telo kintana hafa / Уровень качества приемлемо по сравнению с другими пятизвездочными отелями / Kokybės lygis yra priimtinas palyginus su kitais trijų žvaigždučių viešbučiais
3.4 Ny vokatra azo avy amin'ny serivisy dia araka ny nantenaina / Результаты полученного обслуживания были как ожидалось / Paslaugos rezultatai tokie, kokių tikėjausi
4.1 Ny fandoavana ny serivisy dia tanteraka / Оплата за услуги вполне оправданы / Paslaugos mokestis pilnai pagrįstas
4.2 Ny serivisy dia tsara raha oharina amin'ny vola laniko / Обслуживание хорошее, за счет расходов это стоило мне / Paslauga gera palyginus kiek tai man kainavo
4.3 Ny totalin'ny vola laniko dia azo ekena / Общая стоимость расходов разумно / Bendra išlaidų suma yra pagrįsta
5.1 Faly aho amin'ny serivisy omen'ny hotely / Я доволен услугом отеля / Aš laimingas teiktomis viešbučio paslaugomis
5.2 Ny mpiasa dia manome ahy fihetseham-po tsara / Персонал оставляет мне позитивные чувства / Personalas suteikia man pozityvius jausmus
5.3 Ny mpiasa dia tsy manahirana ahy / Персонал не изводит меня / Personalas manęs nevargino
5.4 Amin'ny ankapobeny dia mahatsiaro ho milamina aho / В целом я чувствую себя в своей тарелке / Bendrai jaučiuosi atsipalaidavęs
6.1 Hohamafisiko ny hotely ho an'ny fianakaviako sy ny namako raha mila serivisy hotely izy ireo / Я настоятельно буду рекомендовать отель своей семье и друзьям, если они понадобятся гостиничные услуги/ Aš tikrai rekomenduosiu šį viešbutį savo šeimai ir
6.2 Hilaza zavatra tsara momba ny hotely ho an'ny fianakaviako sy ny namako aho / Я расскажу положительные вещи об отеле для семьи и друзей / Aš pasakosiu teigiamus dalykus apie viešbutį savo šeimai ir draugams
6.3 Hohajoroiko ny hotely ho safidy voalohany raha mila misafidy indray aho / Я буду рассматривать отель моим первым выбором, если мне если мне понадобится выбрать снова / Aš pirmiausia svarstysių šio viešbučio pasirinkimą, jei man tektų vėl rinktis

Ny lahy sy ny vavy / Ваш пол / Jūsų lytis

Ny taonao / Ваш возраст / Jūsų amžius

Ny vola miditra isam-bolana (amin'ny Euro) / Ваш ежемесячный доход (в Eвро) / Jūsų mėnesio pajamos (Eurais)