Банкарство во Латвија (онлајн и офлајн)

Резултатите се јавно достапни

Истакнете 3-5 фактори кои, според вашето мислење, влијаат на нивото на доверба во комерцијалните банки ✪

Невидливо

Истакнете 3-5 фактори кои, според вашето мислење, влијаат на нивото на конкурентност на комерцијалните банки ✪

Невидливо

Имам намера да користам систем за е-банкарство

Оценете го влијанието на факторите наведени подолу на намерата да се користи систем за е-банкарство (1 - нема влијание; 5 - има влијание) ✪

Невидливо
12345
Леснотија на користење
Перцепиран ризик
Доверба
Перцепирана корисност

Веб-страницата на мојата банка е лесна за користење ✪

Невидливо

Дизајнот на веб-страницата на банката има влијание на леснотијата на користење ✪

Невидливо

Разбирам ја степенот на ризик додека користам интернет банкарство ✪

Невидливо

Оценете го влијанието на факторите наведени подолу на разбирањето на степенот на ризик додека користите интернет банкарство

Силно се несогласувамНесогласувамНиту се согласувам, ниту се несогласувамСогласувамСилно се согласувам
Дизајнот на веб-страницата помага да се разбере ризикот
Довербата помага да се разбере ризикот

Задоволен сум од системот за е-банкарство на мојата банка ✪

Невидливо

Оценете го влијанието на факторите наведени подолу на задоволството од е-банкарството ✪

Невидливо
Силно се несогласувамНесогласувамНиту се согласувам, ниту се несогласувамСогласувамСилно се согласувам
Леснотијата на користење има влијание на задоволството
Корисноста има влијание на задоволството

Доверувам на интернет банкарството ✪

Невидливо

Задоволството на клиентите има влијание на довербата ✪

Невидливо

Вие сте ✪

Невидливо

Која е вашата возраст ✪

Невидливо

Кој е вашиот степен на образование? ✪

Невидливо