Корисничко искуство и однесување при онлајн купување

Ве поканувам да учествувате во анкетата, чија цел е да се разбере како луѓето купуваат онлајн и какво е нивното искуство. Одговорите ќе помогнат да се оцени кои фактори се најважни при изборот на онлајн продавница, како потрошувачите донесуваат одлуки за купување и што ги мотивира да се вратат. Анкетата е анонимна, учеството е доброволно. Ќе ви земе само неколку минути.

Резултатите се јавно достапни

1. На која старосна група припаѓате? ✪

Невидливо

2. Кој начин на купување најчесто го избирате? ✪

3. Колку често купувате онлајн месечно? ✪

4. Што е најважно при изборот на продавница? ✪

(Можете да изберете повеќе)

5. Какво беше последното негативно искуство при онлајн купување? ✪

Невидливо

6. Дали читате коментари на други клиенти пред да купите? ✪

7. Дали некогаш го прекинавте купувањето поради лоша навигација на веб-страницата? ✪

8. Колку важни се овие аспекти на онлајн купувањето? ✪

Оценете од 1 (воопшто не е важно) до 5 (многу важно).

12345
Јасни и детални описи на производите.
Удобна функција за пребарување и филтрирање.
Сигурна платна система.
Коментари од други корисници.
Широк асортиман.

9. Што ве мотивира повторно да купувате на веб-страницата/апликацијата? ✪

(Можете да изберете повеќе)

10. Колку просечно трошите за време на едно купување? ✪

Невидливо

11. Што продавниците треба да подобрат за да биде подобро искуството за потрошувачите? ✪