Зочид буудлын салбарт технологийн шинэчлэл

Сайн байцгаана уу! Миний нэр Желена бөгөөд би зочид буудлын оюутан. Энэ судалгаа миний судалгааны төслийн нэг хэсэг юм. Би хамгийн сүүлийн үеийн технологийн чиг хандлага зочид буудлын салбарт хэрхэн нөлөөлдөгийг судалж байна. Эдгээр асуултанд хариулахад 5 минут зарцуулаад надад хариултуудыг цуглуулахад тусална уу. Маш их баярлалаа!

Таны хүйс?

Таны нас

Таны үндэстэн?

  1. indian
  2. indian
  3. indian
  4. indian
  5. indian
  6. indian
  7. indian
  8. hungarian
  9. indian
  10. india
…Илүү…

Таны мэргэжил юу вэ?

Та хэр часто аялдаг вэ?

Та амралтаа хэрхэн захиалдаг вэ?

Аялалд хүрэхийн тулд ямар тээврийн хэрэгсэл ашигладаг вэ?

Та гар утасны чек-ин апп-уудын тусламжтайгаар зочид буудалд орох боломжтой байсан уу?

Таны хувьд зочид буудалд хамгийн чухал зүйл юу вэ?

10. Зочид буудалд WiFi байх нь таны хувьд чухал уу?

Онлайн сэтгэгдлүүд зочид буудал захиалахдаа таны сонголтод нөлөөлдөг үү?

Шинэчлэл таны хувьд юу гэсэн үг болохыг өөрийн үгээр тайлбарлаж чадах уу?

  1. innovation means producing new ideas to improve qualities or create new strategies for your plans.
  2. na
  3. that provide you living with ease
  4. innovations can positively impact our lives.
  5. unique development
  6. in the hospitality industry, innovation, in my opinion, is to promote much easier and quicker customer services, from hotel bookings made by customers to their check-in and check-out. communications should be much easier to meet customers' needs.
  7. new tools that assist in the development of hotels to thrive in the market.
  8. advanced technology is used.
  9. its most
  10. safetyue
…Илүү…

Hilton Worldwide зочдод чек-ин, чек-аут хийх, өрөө сонгох, нэмэлт хүсэлт гаргах, бүхнийг ухаалаг утсаар худалдан авах боломжийг олгодог хамгийн сүүлийн үеийн үйлчилгээг танилцуулсан. Энэ шинэчлэл зочид буудлын компанид ашигтай гэж та бодож байна уу? Тийм/Үгүй (дор хаяж нэг шалтгаан зааж өгнө үү).

  1. yes, it is beneficial for the hotel company as they can select the services through the mobile application.
  2. na
  3. yes
  4. yes, it is very helpful. we can book rooms anytime and anywhere.
  5. yes, a person can easily make a booking.
  6. yes. because nowadays life has become so fast and swift that many of our daily tasks can be completed within minutes. if you have a smartphone in your hand, everything becomes so easy, from buying grocery items to online bill payments, from purchasing movie tickets to buying property. so why not book hotels?
  7. yes: it makes the service faster.
  8. yes, the staff is reduced for technology.
  9. i like to visit new places.
  10. yes - convenience
…Илүү…

Хэрэв та зочид буудлын ерөнхий менежер байсан бол зардлыг бууруулахын тулд (ажилтнуудыг цомхон болгох) энэ шинэчлэлийг нэвтрүүлэхийг бодох уу?

Хэрэв өмнөх асуултын хариу ҮГҮЙ байсан бол яагаад гэдгийг тайлбарлаж өгнө үү?

  1. because technology means more money.
  2. 请提供需要翻译的内容。
  3. you have only one chance for a first impression, and that’s the staff that works at the front desk. also, you always need some suggestions and a nice smile from the staff to make your day.
  4. it's a service that will always succeed with person-to-person interaction (requires the `human` factor).
  5. because the hospitality industry is about service and it's intangible, which cannot be replaced with devices.
  6. because hospitality means that the service takes care of and anticipates guests' needs. employees can also help make the hotel very unique.
  7. because i still believe people should have more interaction with guests, computers are still not smarter than people.
  8. i would introduce this innovation but not in order to hire fewer staff. i also like the idea of having a room key on the smartphone application (it will probably come soon).
  9. i think that the relationship between guests and employees is really important; if you have fewer staff, individual employees are not able to focus in detail on every guest.
  10. /
…Илүү…

Хэрэв 14-р асуултын хариу ТИЙМ байсан бол зочид болон зочид буудлын ажилтнуудын хооронд харилцан үйлчлэл багасах эсвэл байхгүй болно гэж та бодож байна уу?

Өөрийн анкетыг үүсгэхЭнэ анкетаар хариулах