Зочид буудлын үйлчилгээний өрсөлдөх чадварын шинжилгээ.

Сайн уу! Миний нэр бол Рокас Стonius, би Утена хэрэглээний шинжлэх ухааны их сургуульд зочид буудлын менежментийн 3-р курсын оюутан. Энэ асуулгын зорилго нь зочид буудлын салбарт өрсөлдөх чадварын талаар олон нийтийн бодол санааг олж мэдэх, мөн зочид буудал бусад зочид буудлууд болон тэдгээрийн үйлчилгээний дунд өрсөлдөх чадвараа хэрхэн харуулдгийг олон нийт хэрхэн хардагийг тодорхойлох явдал юм.

Анкетын үр дүн нийтэд нээлттэй

Та аялдаг уу?

Та өмнө нь зочид буудалд аялж байсан уу?

Та зочид буудалд хэр часто аялдаг вэ?

Та өмнө нь хэдэн янзын зочид буудалд байрлаж байсан бэ? (ойролцоогоор)

Таны сонгосон зочид буудалд гол priority юу вэ?

Хэрэв та аялдаг бол, та ганцаараа эсвэл бүлгээр аялдаг уу?

Хэрэв та нэгээс олон зочид буудалд байсан бол, үйлчилгээний хувьд зочид буудлуудын хооронд том ялгаа байсан уу?

Сүүлийн асуулгаас авч үзвэл, зочид буудлуудын үйлчилгээний хувьд ихэвчлэн хамгийн том ялгаа юу байдаг вэ?

Хэрэв та нэг үйлчилгээ сонгох шаардлагатай бол, зочид буудалд байрлахдаа та ямар үйлчилгээг үргэлж хүлээж байдаг вэ, яагаад вэ?

Та зочид буудлуудын үйлчилгээний хувьд өрсөлдөөн чухал гэж бодож байна уу, яагаад вэ?

Та зочид буудалд үйлчилгээний чухал байдлыг хэрхэн үнэлэх вэ?

Чухал биш
Маш чухал

Таны өмнөх туршлагаар дараах үйлчилгээ хэр сайн байсан бэ?

Маш мууМууДундажСайнМаш сайн
Банкетын байгууламж
Бар
Компьютерийн байгууламж
Хурал, уулзалтын байгууламж
Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүсийн өрөө
Фитнес
Суух үйлчилгээ (Саун, Спас гэх мэт)
Ресторанууд
Хоол, ундаа
Машин түрээс
Кейтеринг
Консьерж
Курьер
Эрүүл мэнд
Цэвэрлэгээ
Туризм
Чөлөөт цаг
Гадна

Та ямар хүйсийг тодорхойлж байна вэ?

Та хэдэн настай вэ?

Дунджаар та зочид буудал болон тэдгээрийн үйлчилгээ дээр хэр их зарцуулдаг вэ?