Корпорацийн нийгмийн хариуцлагын хэрэглэгчдийн үнэнч байдал болон холбооны компанийн үйлчилгээний үнэлгээнд үзүүлэх нөлөө

Сайн байна уу, 

 

Би Вильнюсийн их сургуулийн Маркетинг болон Глобал Бизнесийн салбарын оюутан. Би одоогоор корпорацийн нийгмийн хариуцлага болон энэ нь хэрэглэгчдийн үнэнч байдал, холбооны үйлчилгээний үнэлгээнд үзүүлэх нөлөөний талаар сүүлийн дипломын ажил бичиж байна. Цуглуулсан бүх мэдээлэл нь дипломын ажлын шинжилгээг бичихэд ерөнхий хэлбэрээр ашиглагдах болно. Тиймээс хариулагчдын нууцлалыг хангана. 

 

Таны тусламжид баярлалаа!

Анкетын үр дүн зөвхөн анкетын зохиогчид зориулсан

1-5 хүртэлх хэмжээгээр "Би миний үйл ажиллагаа явуулж буй холбооны компани" гэсэн өгүүлбэрүүдтэй санал нийлэх эсвэл санал нийлэхгүй байх

1
2
3
4
5
Өөрийн үйл ажиллагаанаас хамгийн их ашиг олохыг хичээдэг
Урт хугацааны амжилтыг хамгийн ихээр олохыг хичээдэг
Эдийн засгийн үзүүлэлтээ үргэлж сайжруулахыг хичээдэг
Үйл ажиллагаагаа явуулахдаа хуулиар тодорхойлсон нормыг үргэлж хүндэтгэдэг
Хувьцаа эзэмшигчид, ханган нийлүүлэгчид, тараагчид болон бусад агентуудтай холбоотой үүргээ биелүүлэхэд санаа тавьдаг
Хэрэглэгчидтэй ёс зүйтэй/ шударга харьцдаг
Ёс зүйн зарчмуудыг харилцаандаа хүндэтгэх нь илүү өндөр эдийн засгийн үзүүлэлтэд хүрэхээс илүү чухал
Байгаль орчныг хүндэтгэж, хамгаалахад санаа тавьдаг
Нийгмийн үйл явдлуудыг (музик, спорт гэх мэт) идэвхтэй дэмжиж, санхүүжүүлдэг
Төсвийнхээ тодорхой хэсгийг хандив болон нийгмийн ажилд зарцуулдаг
Нийгмийн ерөнхий сайн сайхныг сайжруулахад санаа тавьдаг

Үйлчилгээний нийт үнэлгээнд 1-5 хүртэлх хэмжээгээр санал нийлэх эсвэл санал нийлэхгүй байх ✪

(1 - огт санал нийлэхгүй, 2 - санал нийлэхгүй, 3 - санал нийлэхгүй, 4 - санал нийлэх, 5 - огт санал нийлэх)
1
2
3
4
5
Салбарын сайн хамрах хүрээ
Сайн дууны чанар
Нэмэлт үйлчилгээний сайн төрөл
Хэрэглэгчдэд сайн худалдааны зөвлөгөө
Асуудлуудыг хурдан шийдвэрлэх
Ажилтнуудад эелдэг хандлага
Бусад холбооны операторуудтай харьцуулахад сайн үнэ санал болгодог
Үйлчилгээний түвшинд нийцсэн үнэ

Үнэнч байдлын талаар 1-5 хүртэлх хэмжээгээр санал нийлэх эсвэл санал нийлэхгүй байх ✪

(1 - огт санал нийлэхгүй, 2 - санал нийлэхгүй, 3 - санал нийлэхгүй, 4 - санал нийлэх, 5 - огт санал нийлэх)
1
2
3
4
5
Би ирэх хэдэн жилд миний үйл ажиллагаа явуулж буй холбооны брэндтэйгээ үргэлжлүүлэн ажиллах болно
Хэрэв би дахин үйлчилгээний гэрээ байгуулах шаардлагатай бол, би миний үйл ажиллагаа явуулж буй холбооны брэндийг сонгох болно
Би миний үйл ажиллагаа явуулж буй брэндэд үнэнч гэж үздэг
Миний үйл ажиллагаа явуулж буй холбооны брэнд нь зах зээл дээрх хамгийн сайн брэнд гэдэгт би итгэдэг
Хэрэв хэн нэгэн миний зөвлөгөөг асуувал, би миний брэндийг санал болгоно
Хэрэв түүний тариф бага зэрэг нэмэгдсэн ч би миний үйл ажиллагаа явуулж буй брэндтэй үргэлжлүүлэн ажиллах болно
Хэрэв өөр оператор илүү сайн тариф санал болговол би миний үйл ажиллагаа явуулж буй брэндийг сольж магадгүй

Таны хүйс ✪

Таны нас

Таны сар тутмын орлого

Таны боловсрол