Нидерландын фитнес төвүүдийн тухай судалгаа

Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж ба хэрэглэгчийн үнэнч байдлын харилцаа

Судалгааны асуулга нь эхлээд танилцуулга болон А хэсэгт таныг өөрийнхөө талаар ерөнхий демографийн мэдээллийг өгөхийг хүсч байна; энэ нь оролцогчдыг нас, хүйс, гэрлэлт, боловсрол, орлогын түвшнээр ангилах зорилготой. Дараа нь, Б хэсэг нь энэ асуулгын үндсэн агуулгыг харуулж, фитнес төвийн үйлчилгээний чанар, сэтгэл ханамж, төвд үнэнч байдлын талаар таны ойлголтуудыг агуулсан мэдэгдлүүдийг агуулна. Нийт 30 мэдэгдэл байгаа бөгөөд үүнд зөвхөн НЭГ хариулт (эсвэл 1-5 хүртэлх зэрэглэл) шаардлагатай. Ерөнхийдөө, асуулга бөглөхөд зөвхөн 5 минут зарцуулах бөгөөд энэ нь миний судалгааны амжилтанд үнэтэй, зайлшгүй шаардлагатай мэдээллийг өгнө.

Нууцлалын асуудлын талаар, таны хариултууд аюулгүй байдалд хадгалагдаж, судалгаа дүгнэгдсэний дараа устгагдах болно гэдгийг баталгаажуулна уу; олж авсан үр дүнг зөвхөн сургуулийн дүгнэх зөвлөлд харуулах бөгөөд энэ судалгаа нь зөвхөн академик зорилготой. Таны хувийн мэдээлэл огт ил болохгүй, учир нь хариултууд санамсаргүйгээр дугаарлагдах болно (Оролцогч 1, 2, 3 …). Та энэ асуулгыг хаах эрхтэй.

Эрүүл мэнд ба фитнес төвийн тухай: ………………… А – Оролцогчдын демографийн мэдээлэл (засварын зорилгоор) Тус бүрийн асуултанд хамгийн зөв хариултыг ТАВИГДАНА уу: 1. Таны хүйс

2. Таны нас

3. Таны боловсролын түвшин

4. Таны гэрлэлт

5. Таны жилийн орлогын түвшин

Б – Асуулгын үндсэн хэсэг Тус бүрийн мэдэгдэлд НЭГ хариултыг сонгож, холбогдох зэрэглэлд (1-5) X тэмдэглэгээ хийж өгнө үү: 1-Хүчтэй санал нийлэхгүй 2-Зарим хэмжээгээр санал нийлэхгүй 3-Нейтрал 4-Зарим хэмжээгээр санал нийлэх 5-Хүчтэй санал нийлэх 6. Үйлчилгээний чанар - Харилцааны чанар - 6.1. Та ажилчид сэтгэл хангалуун байдаг гэж бодож байна уу?

6.2. Та ажилчид хэрэглэгчдийн асуултад хурдан хариулдаг гэж бодож байна уу?

6.3. Та ажилчид хэрэглэгчдийг хүндэтгэдэг гэж бодож байна уу?

6.4. Та ажилчид эелдэг гэж бодож байна уу?

6.5. Та ажилчид гишүүдэд тав тухтай орчин бүрдүүлдэг гэж бодож байна уу?

6.6. Та ажилчид найдвартай гэж бодож байна уу?

6.7. Та ажилчид фитнесийн талаар болон тусгай фитнес хөтөлбөрүүдийн талаар гүнзгий мэдлэгтэй гэж бодож байна уу?

7. Үйлчилгээний чанар - Биеийн орчны чанар 7.1. Та фитнес клуб нь орчин үеийн төхөөрөмжөөр тоноглогдсон гэж бодож байна уу?

7.2. Та фитнес клуб нь сайхан загвартай гэж бодож байна уу?

7.3. Та фитнес клуб нь өргөн зайтай гэж бодож байна уу?

7.4. Та фитнес клуб нь цэвэрхэн гэж бодож байна уу?

7.5. Та фитнес төвийн уур амьсгал бусад хэрэглэгчдээс муудаагүй гэж бодож байна уу?

7.6. Та фитнес төвийн уур амьсгал сайхан гэж бодож байна уу?

8. Үйлчилгээний чанар – Үр дүнгийн чанар 8.1. Та энэ фитнес клубт дасгал хийх нь надад илүү эрч хүчтэй болгодог гэж бодож байна уу?

8.2. Та энэ фитнес клубт дасгал хийх нь надад илүү эрүүл болгодог гэж бодож байна уу?

8.3. Та энэ фитнес клубт дасгал хийх нь надад сэтгэл санаагаар илүү сайн болгодог гэж бодож байна уу?

8.4. Та энэ фитнес клубт дасгал хийх нь надад илүү фит болгодог гэж бодож байна уу?

9. Сэтгэл ханамж 9.1. Та "бүгдийг хамарсан би одоогийн фитнес клубынхаа сонголтод сэтгэл хангалуун байна" гэж бодож байна уу?

9.2. Та энэ клубыг сонгох нь надад ухаалаг сонголт гэж бодож байна уу?

9.3. Та энэ клубыг сонгох нь зөв зүйл гэж бодож байна уу?

9.4. Та "Би өөр фитнес төв сонгосон бол" гэж бодож байсан уу?

9.5. Та "Энэ фитнес төвийг сонгох нь надад гэмшил төрүүлдэг" гэж бодож байсан уу?

9.6. Та "бүгдийг хамарсан би энэ фитнес төв рүү явах шийдвэртээ сэтгэл хангалуун биш" гэж бодож байна уу?

10. Үнэнч байдал – Бодит зан үйл 10.1. Би энэ фитнес клубын гишүүнчлэлийг хамгийн багадаа нэг удаа сунгасан эсвэл энэ төвийн нэгээс олон фитнес хөтөлбөрт оролцсон

10.2. Би энэ фитнес төвийг гуравдагч этгээдэд (найз, гэр бүл, хамтрагч…) санал болгосон

10.3. Би энэ фитнес төвийн фитнес хөтөлбөрт байнга оролцдог

11. Үнэнч байдал – Зан үйлдлийн зорилго 11.1. Би энэ фитнес клубын гишүүн байхдаа үнэнч байна

11.2. Би энэ фитнес клубын гишүүн болохоор шийдсэн

11.3. Би энэ фитнес төвийг өөр нэг фитнес төвтэй солиход хэцүү гэж бодож байна

11.4. Би энэ фитнес төвийн гишүүн байхыг хүсч байгаа учраас хичээх болно

Өөрийн анкетыг үүсгэхЭнэ анкетаар хариулах