Хэрэглэгчийн брэндийн ойлголт ба үнэнч байдлын хоорондын харилцааны судалгаа – HK Iphone болон ухаалаг гар утас хэрэглэгчдийн худалдан авах зан төлөвийн судалгаа

 Би Лидс Метрополитан Их Сургуулийн Бизнесийн Судалгааны бакалаврын хөтөлбөрийн сүүлийн жилийн оюутан. Би HK гар утас хэрэглэгчдийн Iphone болон ухаалаг гар утас худалдан авах хүсэлд нөлөөлж буй хүчин зүйлс, тэдний брэндийн ойлголт, үнэнч байдлыг судлах академик судалгаа хийж байна. Анкетнаас цуглуулсан мэдээлэл зөвхөн академик зорилгоор ашиглагдах бөгөөд нууцлах болно. Таны санал судалгаанд чухал нөлөө үзүүлэх болно. Анкетыг бөглөхөд хэдхэн минут зарцуулаарай. Дахин хэлэхэд, таны хамтын ажиллагаанд чин сэтгэлээсээ баярлалаа. 

 

Анкетын үр дүн нийтэд нээлттэй

A1. Таны хүйс юу вэ?

A2. Таны мэргэжил юу вэ?

A3. Таны сарын орлогын хэмжээ хэд вэ?

A4. Таны насны бүлэг юу вэ?

A5. Таны боловсролын түвшин юу вэ?

B1. Та ямар гар утасны брэндийг ашигладаг вэ?

B2. Та гар утас ашиглах хугацаа хэд вэ?

B3. Та гар утсаа яагаад ашигладаг вэ?

Таны гар утасны мэдээллийн эх үүсвэр юу вэ?

C1. Таны сонголтод нөлөөлж буй хүчин зүйлсийн ач холбогдлыг 5 онооны масштаб дээр үнэлнэ үү. (жишээ нь 1 - хамгийн бага ач холбогдолтой, 5 - хамгийн их ач холбогдолтой) Бүтээгдэхүүний гүйцэтгэлтэй холбоотой хувьсагч

1
2
3
4
5
ЦПҮ-ийн үндсэн тоо ба хурд
Бүтээгдэхүүний доторх санах ойны хэмжээ
Доторх камертай ISO гүйцэтгэл
Доторх камертай пикселийн тоо
Доторх камертай мэдрэгч
Санах картын өргөтгөл
Компьютертэй нийцтэй байдал
Гар утасны дэлгэцийн хэмжээ
Олон медиа форматыг дэмжих
Bluetooth файл хуваалцах
Дижитал валютыг дэмжих
Програмуудын чанар/тоо
Бусад үйлчилгээ (жишээ нь iclouds, itunes гэх мэт)

C2. Таны сонголтод нөлөөлж буй хүчин зүйлсийн ач холбогдлыг 5 онооны масштаб дээр үнэлнэ үү. (жишээ нь 1 - хамгийн бага ач холбогдолтой, 5 - хамгийн их ач холбогдолтой) Бүтээгдэхүүний брэндтэй холбоотой хувьсагч

1
2
3
4
5
Сурталчилгааны давтамж
Хувийн амьдралын хэв маягийг илэрхийлсэн брэндийн зураг
Найз/Гэр бүлийн гишүүд ижил брэндийг ашиглаж байна
Брэндийн танилт

C3. Таны сонголтод нөлөөлж буй хүчин зүйлсийн ач холбогдлыг 5 онооны масштаб дээр үнэлнэ үү. (жишээ нь 1 - хамгийн бага ач холбогдолтой, 5 - хамгийн их ач холбогдолтой) Бүтээгдэхүүний гадаад төрхтэй холбоотой хувьсагч

1
2
3
4
5
Гадаад төрхийн дизайны
Өнгөний сонголтын төрөл
Гадаад төрхийн мэдрэмж
Гадаад төрхийн материал

C4. Таны сонголтод нөлөөлж буй хүчин зүйлсийн ач холбогдлыг 5 онооны масштаб дээр үнэлнэ үү. (жишээ нь 1 - хамгийн бага ач холбогдолтой, 5 - хамгийн их ач холбогдолтой) Бүтээгдэхүүний үнэтэй холбоотой хувьсагч

1
2
3
4
5
Гар утасны үнэ
Зардал/гүйцэтгэлийн харьцаа
Зарлага сурталчилгааны арга хэмжээ
Гадна төхөөрөмжийн үнэ
Програмын үнэ

D1. Таны сэтгэл ханамжийн түвшинг 5 онооны масштаб дээр үнэлнэ үү (жишээ нь 1 - маш сэтгэл ханамжгүй, 5 - маш сэтгэл ханамжтай) Бүтээгдэхүүний гүйцэтгэлтэй холбоотой хувьсагч

1
2
3
4
5
ЦПҮ-ийн үндсэн тоо ба хурд
Бүтээгдэхүүний доторх санах ойны хэмжээ
Доторх камертай ISO гүйцэтгэл
Доторх камертай пикселийн тоо
Доторх камертай мэдрэгч
Санах картын өргөтгөл
Компьютертэй нийцтэй байдал
Гар утасны дэлгэцийн хэмжээ
Олон медиа форматыг дэмжих
Bluetooth файл хуваалцах
Дижитал валютыг дэмжих
Програмуудын чанар/тоо
Бусад үйлчилгээ (жишээ нь icloud, itunes гэх мэт)

D2. Таны сэтгэл ханамжийн түвшинг 5 онооны масштаб дээр үнэлнэ үү (жишээ нь 1 - маш сэтгэл ханамжгүй, 5 - маш сэтгэл ханамжтай) Бүтээгдэхүүний брэндтэй холбоотой хувьсагч

1
2
3
4
5
Сурталчилгааны давтамж
Хувийн амьдралын хэв маягийг илэрхийлсэн брэндийн зураг
Брэндийн танилт

D3. Таны сэтгэл ханамжийн түвшинг 5 онооны масштаб дээр үнэлнэ үү (жишээ нь 1 - маш сэтгэл ханамжгүй, 5 - маш сэтгэл ханамжтай) Бүтээгдэхүүний гадаад төрхтэй холбоотой хувьсагч

1
2
3
4
5
Гадаад төрхийн дизайны
Өнгөний сонголтын төрөл
Гадаад төрхийн мэдрэмж
Гадаад төрхийн материал

D4. Таны сэтгэл ханамжийн түвшинг 5 онооны масштаб дээр үнэлнэ үү (жишээ нь 1 - маш сэтгэл ханамжгүй, 5 - маш сэтгэл ханамжтай) Бүтээгдэхүүний үнэтэй холбоотой хувьсагч

1
2
3
4
5
Гар утасны үнэ
Зардал/гүйцэтгэлийн харьцаа
Зарлага сурталчилгааны арга хэмжээ
Гадна төхөөрөмжийн үнэ
Програмын үнэ

D5a. Таны сэтгэл ханамжийн түвшинг 5 онооны масштаб дээр үнэлнэ үү (жишээ нь 1 - маш сэтгэл ханамжгүй, 5 - маш сэтгэл ханамжтай) Нийт хэмжилт

1
2
3
4
5
Таны гар утасны хувьсагчдын нийт сэтгэл ханамжийн түвшинг хэрхэн үнэлэх вэ?

D5b. Таны үнэлгээгийн шалтгааныг тайлбарлана уу.

D6a. Таны гар утасны хувьсагчдыг сайжруулах шаардлагатай юу?

D6b. Сайжруулалтын шалтгааныг тайлбарлана уу

D7. Таны гар утасны хувьсагчдыг сайжруулах шаардлагатай гэж үзэж байгаа зүйлсийг санал болгоно уу, сайжруулалтын түвшин ямар байх ёстой вэ?

D8a. Та дараагийн удаа ижил брэндийн гар утас худалдаж авах уу?

D8b. Дараагийн удаа ижил брэндийн гар утас худалдаж авах шалтгаанаа тайлбарлана уу.

D9a. Та гар утасны брэндүүдийг найз/хамаатан садан руугаа санал болгох уу?

D9b. Та гар утасны брэндүүдийг найз/хамаатан садан руугаа санал болгох шалтгаанаа тайлбарлана уу.

D10a. Та гар утасны брэндүүд нь HK гар утасны салбарт ирэх 3-5 жилийн дотор зах зээлийн тэргүүлэгч болох гэж бодож байна уу?

D10b. Таны гар утасны брэндүүд ирэх 3-5 жилийн дотор HK гар утасны салбарт зах зээлийн тэргүүлэгч болох шалтгааныг тайлбарлана уу