Хэрэглэгчийн туршлага ба зан төлөв интернетээр худалдан авахад
Би та бүхнийг интернетээр худалдан авах явцад хүмүүс хэрхэн худалдан авалт хийдэг, тэдний туршлага ямар байсныг мэдэх зорилгоор судалгаанд оролцоход урьж байна. Хариултууд нь интернет дэлгүүр сонгохдоо ямар хүчин зүйлс хамгийн чухал болох, хэрэглэгчид худалдан авах шийдвэрийг хэрхэн гаргадаг, юу тэднийг дахин буцаж ирэхэд урамшуулдагийг үнэлэхэд туслах болно. Судалгаа нь нэрээ нууцалсан бөгөөд оролцох нь дур болон. Та хэдхэн минутаа зарцуулна.
2. Та аль худалдан авах аргачлалыг ихэвчлэн сонгож байна вэ?
3. Та сар бүр интернетээр хэр удаан худалдан авалт хийдэг вэ?
- 1-2 удаа
- хааяа
- 0
- 3
- 3
- 2
- 4
- 3
- 5
- 6
4. Дэлгүүр сонгоход юу хамгийн чухал вэ?
6. Худалдан авалт хийхээс өмнө та бусад хэрэглэгчдийн сэтгэгдлийг уншдаг уу?
7. Та хэзээ нэгэн цагт муу вэбсайт навигацын улмаас худалдан авалт хийхээ зогсоосон уу?
8. Эдгээр интернет худалдан авах чадварууд ямар чухал вэ?
Ямар зүйлс таныг дахин худалдан авахад урамшуулдаг вэ?
10. Дэлгүүрүүд хэрэглэгчдийн туршлага сайжруулахын тулд юу сайжруулах хэрэгтэй вэ?
- сайн аппликейшнүүд болон түүний навигаци
- итгэлцэл
- хэрэглэхэд хялбар
- сайт нь зөвхөн жинхэнэ хэрэглэгчдийн сэтгэгдлийг хадгалах ёстой.
- дан дотроосоо хялбар хандалттай чат бот функцийг татан холбох ёстой.
- дэлгүүр нь үзүүлж буй үнэ бодит худалдан авалтын сумтай нийцэж байгааг баталгаажуулах ёстой.
- вэбсайт нь захиалга хүргээс авах хүртэлх байдлыг хянах боломжийг олгох ёстой.
- дэлгүүр төлбөр хийхээсээ өмнө бүх татваруудын талаар нарийвчилсан, харагдахуйц мэдээллийг өгөх ёстой.
- вебсайт, програмууд нь хялбар ашиглагддаг байх ёстой.
- захиалга хүргэгдэх ёстой.