Хэрэглэгчийн туршлагын судалгаа

Асуулгын хуудас нь төслийн хүрээнд бүтээгдсэн бөгөөд зорилго нь гурван өөр Эстонийн олон нийтийн санхүүжилтийн платформыг шинжлэх, харьцуулах явдал юм.

Үр дүн зөвхөн зохиогчид зориулсан

Ямар платформыг харьцуулалтад ашиглаж байна вэ?

Үйлчилгээ нь аюулгүй гэж санагдаж байна уу?

Гэрийн хуудас дээр ажиллах нь логиктой байна уу?

Хуудас нь процессын явцад шаардлагатай бүх мэдээллийг дамжуулж байна уу?

Асуулт гарвал чанартай, хурдан хэрэглэгчийн дэмжлэгийг хангаж байна уу?

Хөрөнгө оруулалт/зээл авахад авдаг эрсдэл нь хангалттай ойлгомжтойгоор тодорхойлогдсон уу? (Isepankur ба Omaraha) / Дэмжлэг авах процесс нь ойлгомжтой юу? (Hooandja)

Үйлчилгээ нь ухаалаг төхөөрөмжүүдэд ашиглах боломжтой юу?

Платформын дизайн нь эерэг хэрэглэгчийн туршлага бий болгоход хангалттай түвшинд байна уу?

Гадаадын иргэнд платформыг ашиглахад хялбар уу?

Та энэ үйлчилгээг дахин ашиглах уу?

Та бусдад энэ үйлчилгээг санал болгох уу?

Хуудасны функционал нь хэрэглэгчийн туршлагад хэрхэн нөлөөлдөг вэ?

Өөрийн эерэг/сөрөг туршлагыг платформтой холбоотойгоор тайлбарлана уу! Юу өөрчлөхийг хүсч байна вэ?

Нас

Хүйс