| Спорт клуб нь орчин үеийн тоног төхөөрөмж ашигладаг |
| | | | | |
| ''Kigo''-ийн биеийн байгууламж нь харагдах байдлаар таатай |
| | | | | |
| Ажилчид нь цэвэрхэн харагддаг |
| | | | | |
| Үйлчилгээтэй холбоотой материалууд (танилцуулга, хуваарь, карт гэх мэт) харагдах байдлаар таатай |
| | | | | |
| ''Kigo'' тодорхой хугацаанд ямар нэг зүйл хийхээ амласан бол, түүнийг биелүүлдэг |
| | | | | |
| Хэрэглэгчид асуудалтай бол спорт клуб нь үүнийг шийдвэрлэхэд чин сэтгэлээсээ анхаардаг |
| | | | | |
| Үйлчилгээг анх удаа зөв гүйцэтгэдэг |
| | | | | |
| Амласан хугацаанд үйлчилгээ үзүүлдэг |
| | | | | |
| Спорт клуб нь алдаагүй бүртгэл хадгалахад анхаардаг |
| | | | | |
| Ажилчид үйлчилгээ хэзээ гүйцэтгэгдэх талаар хэрэглэгчдэд мэдээлдэг |
| | | | | |
| Ажилчид хэрэглэгчдэд хурдан үйлчилгээ үзүүлдэг |
| | | | | |
| Ажилчид үргэлж хэрэглэгчдэд туслахад бэлэн байдаг |
| | | | | |
| Ажилчид хэзээ ч хэрэглэгчдийн асуултад хариулахад завгүй байдаггүй |
| | | | | |
| Ажилчдын зан авир нь итгэл төрүүлдэг |
| | | | | |
| Хэрэглэгчид спорт клубтай хийсэн гүйлгээнийхээ талаар аюулгүй мэдэрдэг |
| | | | | |
| Ажилчид үргэлж туслахад бэлэн, найрсаг байдаг |
| | | | | |
| Ажилчид хэрэглэгчдийн асуултад хариулахад хангалттай мэдлэгтэй |
| | | | | |
| ''Kigo'' хэрэглэгчдэд индивидуал анхаарал хандуулдаг |
| | | | | |
| ''Kigo'' ажилчид хэрэглэгчдэд индивидуал анхаарал хандуулдаг |
| | | | | |
| ''Kigo''-ийн ажиллах цаг нь хэрэглэгчдэд тохиромжтой |
| | | | | |
| ''Kigo'' хэрэглэгчдийн сонирхлыг анхаардаг |
| | | | | |
| Ажилчид хэрэглэгчдийн тодорхой хэрэгцээг ойлгодог |
| | | | | |