Fuelx: Үйлчилгээний талаар үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийн хэмжилт
Эрхэм оролцогч, таны үнэт санал бодлоороо манай үйлчилгээний сэтгэл ханамжийг хэмжих, сайжруулах зорилгоор энэ судалгаанд оролцсонд баярлалаа. Бүх хариултууд нууц байгаа бөгөөд зөвхөн судалгаа ба хөгжлийн зорилгоор ашиглагдана.
Хүйс
Насны бүлэг
Танай үйлчилгээний чанарыг хэрхэн үнэлж байна вэ?
Үйлчилгээ таны хэрэгцээ, хүлээлтэнд хэрхэн нийцэж байна вэ?
Танд үйлчилгээ ашиглах явцад ямар нэгэн асуудал учирч байсан уу?
Үгүй
- намайг мөнхүүцэв.
- уучлаарай, би чадахгүй.
- لا
Манай ажилтнуудын хандлага үнэгүй хэлбэрээр хэрхэн үнэлэгдэж байна вэ?
Танай хүсэлтэнд хариулах хугацаа хэр үнэлэгдэж байна вэ?
Бидэнтэй хэрхэн харилцахыг та хүсч байна вэ?
Та манайүйлчилгээг дахин ашиглах хүсэлтэй юу?
Бидний үйлчилгээг хэрхэн сайжруулах вэ?
- үйлчилгээ маш сайн байна.
- оролтууд удаан байна, хурдтай болсон нь дээр.
- үйлчилгээний төрөл бүрийн байдлыг нэмэгдүүлэх
- бүгд сайн.
Танд өөр арга хэмжээ, санал байна уу?
- та хэрхэн хурдан санал өгөх вэ?
- санал байгаагүй.
- биш