अक्षम कर्मचारी
नमस्कार) माझं नाव शेवेलेवा मारिया आहे. मी अक्षम कर्मचार्‍यांबद्दल प्रश्नावली तयार करत आहे. या संशोधनाचा उद्देश - किती लोक सेवा गुणवत्तेने असंतुष्ट आहेत हे जाणून घेणे आहे.
कृपया खालील प्रश्नांची उत्तरे द्या. दिलेल्या जागेत सर्व प्रश्नांची उत्तरे द्यावी आणि बहुपर्यायी प्रश्नांमध्ये योग्य उत्तरांवर टिक करावी याची खात्री करा.
टीप: * ने चिन्हांकित प्रश्नांची उत्तरे देणे आवश्यक आहे
तुम्ही काम करता का?*
चार्ट
तक्ता
जर तुम्ही "नाही" निवडले, तर कृपया सांगा, तुम्ही काय करता?*
- मी गृहिणी आहे.
- गृहिणी
- work
- i am studying.
- मी विद्यार्थी आहे, शिकतो.
- मी एक विद्यार्थी आहे.
- student
- student
- विद्यापीठात अध्ययन करा
- i study
तुम्ही हॉटेलमध्ये अक्षम कर्मचार्‍यांना किती वेळा भेटला?*
चार्ट
तक्ता
हॉटेलच्या कर्मचार्‍यांमध्ये कोण अक्षम वागतात?*
चार्ट
तक्ता
इतर
- कर्मचाऱ्यांनी सक्षमपणे वागले.
- further
- अशा व्यक्तींचा सामना केला नाही.
कर्मचाऱ्याचा अक्षम दृष्टिकोन काय होता?*
चार्ट
तक्ता
इतर
- कर्मचाऱ्यांचे सक्षम वर्तन
- इंग्रजी बोलू नका
तुम्ही या समस्येवर उपाय करण्याचा प्रयत्न केला का?*
चार्ट
तक्ता
जर तुम्ही "होय" निवडले, तर सांगा तुम्ही ही परिस्थिती कशी बदलली?*
- बोलताना
- तक्रार केली.
- सुस्पष्ट भाषण आणि कठीणपणे खंडित करता येणाऱ्या तथ्यांसह
- हॉटेलच्या वेबसाइटवर वाईट टिप्पणी केली.
या कर्मचार्‍यावर कोणते उपाय लागू केले गेले?*
चार्ट
तक्ता
इतर
- none
- माझ्या माहितीनुसार फीडबॅक माहित नाही.
- माहित नाही
- उपलब्ध उत्तराशिवाय टिप्पणी
तुमच्या मते, चांगल्या हॉटेल कर्मचार्‍याकडे कोणत्या महत्त्वाच्या कौशल्यांचा समावेश असावा?*
चार्ट
तक्ता
कृपया तुमच्या शेवटच्या हॉटेलच्या मुक्कामाबद्दल तुम्ही किती समाधानी होता याचे मूल्यांकन करा.*
- good
- 5+
- मी खूप समाधानी होतो. शेवटचा मुक्काम एक आठवडा पूर्वी फिनलंडमध्ये होता.
- पूर्णपणे समाधानी
- खूप समाधानी
- मध्यम स्तरावर
- 7/10
- normal
- 7.5
- एकूणच चांगले होते.
तुम्ही ज्या हॉटेलमध्ये शेवटचा मुक्काम केला तिथे तुम्ही परत जाल का?*
चार्ट
तक्ता
तुमच्या शेवटच्या सुट्टीत हॉटेलमध्ये दिलेल्या मूलभूत सेवांचे मूल्यांकन करा.*
चार्ट
तक्ता
तुमची वय किती आहे?*
चार्ट
तक्ता
तुमचा लिंग*
चार्ट
तक्ता
तुम्ही शेवटच्या वेळेस ज्या देशात हॉटेलला भेट दिली.*
चार्ट
तक्ता
इतर
- finland
- हंगेरी, आता तुम्हाला माहित आहे की मी कोण आहे :) तुमची आठवण येते!
- finland
- denmark
- estonia