कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारीचा ग्राहकांच्या निष्ठा आणि दूरसंचार कंपन्यांच्या सेवांच्या मूल्यांकनावर प्रभाव

नमस्कार, 

 

मी विल्नियस विद्यापीठाचा मार्केटिंग आणि जागतिक व्यवसाय विभागाचा विद्यार्थी आहे. मी सध्या कॉर्पोरेट सामाजिक जबाबदारी आणि ग्राहकांच्या निष्ठा आणि त्यांच्या दूरसंचार सेवांच्या मूल्यांकनावर त्याचा प्रभाव याबद्दल माझा अंतिम बॅचलर प्रबंध लिहित आहे. संकलित केलेले सर्व डेटा सामान्यीकृत स्वरूपात बॅचलर प्रबंधाच्या विश्लेषणात वापरले जाईल. त्यामुळे उत्तरदात्यांची गुप्तता सुनिश्चित केली आहे. 

 

आपल्या मदतीसाठी धन्यवाद!

प्रश्नावलीचे परिणाम फक्त प्रश्नावलीच्या लेखकासाठी उपलब्ध आहेत

1 ते 5 च्या प्रमाणात "मी माझ्या कार्यरत दूरसंचार कंपनीवर विश्वास ठेवतो" या वाक्यांवर सहमत किंवा असहमत व्हा:

12345
त्याच्या क्रियाकलापांमधून जास्तीत जास्त नफा मिळवण्याचा प्रयत्न करतो
दीर्घकालीन यश मिळवण्याचा प्रयत्न करतो
त्याच्या आर्थिक कार्यक्षमता सुधारण्याचा नेहमी प्रयत्न करतो
त्याच्या क्रियाकलाप करताना कायद्यातील निश्चित केलेल्या मानकांचा नेहमी आदर करतो
शेअरहोल्डर्स, पुरवठादार, वितरक आणि इतर एजंट्सच्या संदर्भात त्याच्या कर्तव्यांचे पालन करण्याची काळजी घेतो
त्याच्या ग्राहकांबरोबर नैतिकपणे/प्रामाणिकपणे वागतो
नैतिक तत्त्वांचा आदर करणे आणि त्यांचे संरक्षण करणे हे उच्च आर्थिक कार्यक्षमता मिळवण्यापेक्षा प्राधान्य आहे
नैसर्गिक वातावरणाचा आदर आणि संरक्षण करण्याची काळजी घेतो
सामाजिक कार्यक्रमांना (संगीत, क्रीडा, इ.) सक्रियपणे प्रायोजित आणि वित्तपुरवठा करतो
अवघड परिस्थितीत असलेल्या लोकांना मदत करणाऱ्या दान आणि सामाजिक कार्यांसाठी आपल्या बजेटचा एक भाग वळवतो
समाजाच्या सामान्य कल्याण सुधारण्याची काळजी घेतो

1 ते 5 च्या प्रमाणात सेवांच्या एकूण मूल्यांकनाबद्दल खालील वाक्यांवर सहमत किंवा असहमत व्हा ✪

(1 - जोरदार असहमत, 2 - असहमत, 3 - न सहमत, न असहमत, 4 - सहमत, 5 - जोरदार सहमत)
12345
क्षेत्राची चांगली कव्हरेज
चांगली ध्वनी गुणवत्ता
अतिरिक्त सेवांची चांगली विविधता
ग्राहकांना चांगली व्यावसायिक सल्ला
समस्यांचे जलद निराकरण
कर्मचाऱ्यांचे मित्रवत वर्तन
इतर दूरसंचार ऑपरेटरांच्या तुलनेत चांगली किंमत स्तर ऑफर करतो
सुविधा दिलेल्या सेवांच्या स्तरानुसार किंमती

1 ते 5 च्या प्रमाणात निष्ठेबद्दल खालील वाक्यांवर सहमत किंवा असहमत व्हा ✪

(1 - जोरदार असहमत, 2 - असहमत, 3 - न सहमत, न असहमत, 4 - सहमत, 5 - जोरदार सहमत)
12345
मी पुढील काही वर्षांत माझ्या कार्यरत दूरसंचार ब्रँडसह चालू ठेवीन
जर मला सेवा पुन्हा करार करायची असेल, तर मी माझ्या कार्यरत दूरसंचार ब्रँडची निवड करीन
मी माझ्या कार्यरत ब्रँडसाठी निष्ठावान असल्याचे मानतो
माझा कार्यरत दूरसंचार ब्रँड स्पष्टपणे बाजारातील सर्वोत्तम ब्रँड आहे
कोणीतरी माझ्या सल्ल्यासाठी विचारल्यास मी माझा ब्रँड शिफारस करीन
जर त्याचे दर थोडे वाढले तरी मी माझ्या कार्यरत ब्रँडसह चालू ठेवीन
जर दुसऱ्या ऑपरेटरने चांगले दर दिले तर मी माझा कार्यरत ब्रँड बदलीन

तुमचा लिंग ✪

तुमची वय

तुमचा वापरता येणारा मासिक उत्पन्न

तुमचे शिक्षण