ग्राहक समाधान सर्वेक्षण 1

प्रिय ग्राहक,

2015 मध्ये आमच्या सहकार्याबद्दल आपले आभार मानू इच्छितो आणि 2016 हे खूप चांगले होईल अशी आशा आहे.

आम्हाला सुधारणा करायची आहे म्हणून आम्ही आपल्याला ग्राहक समाधान सर्वेक्षण भरण्यासाठी विचारत आहोत. आपल्या मौल्यवान वेळेच्या काही मिनिटांनी आपल्या वाचलेल्या वेळेत तास आणि आपल्या नफ्यात बरेच क्रोन मिळवले जाईल याची आम्ही सर्वोत्तम प्रयत्न करू.

विंडेक्स निर्यात टीम

प्रश्नावलीचे परिणाम सार्वजनिकपणे उपलब्ध आहेत

आपल्या कंपनीचे नाव

कर्मचार्‍यांची संख्या

आपली कंपनी ........ आहे (आपण काही निवडू शकता)

विक्रीचा टर्नओव्हर

आपण कोणत्या प्रकारच्या खिडक्या/दरवाजे विकता? (आपण काही निवडू शकता)

आपली कंपनी कोणते इतर उत्पादने/सेवाएं विकते?

PVC खिडक्या/दरवाजे एकूण विक्रीत

आपण 2016 मध्ये PVC खिडक्या/दरवाजे बाजाराच्या प्रवृत्तीबद्दल काय विचारता?

आपण 2016 साठी PVC टर्नओव्हर प्रवृत्तीची योजना काय आहे?

आपण PVC खिडक्या/दरवाजे विकण्याचे मुख्य कारण काय आहे?

आपले ग्राहक कोण आहेत? (आपण काही निवडू शकता)

आपण खालील विधानांशी सहमत आहात का?

होय
नाही
PVC खिडक्या/दरवाजे बाजारातील हिस्सा भविष्यात वाढणार आहे
PVC खिडक्या/दरवाजे किंमतीच्या कारणांमुळे लाकडी खिडक्यांसाठी अधिक गंभीर पर्याय बनतील
PVC खिडक्या/दरवाजे पर्यावरणीय घटकांमुळे लाकडी खिडक्यांसाठी अधिक गंभीर पर्याय बनतील
PVC खिडक्या/दरवाजे अधिक मजबूत उष्णता इन्सुलेशन आवश्यकतांमुळे लाकडी खिडक्यांसाठी अधिक गंभीर पर्याय बनतील
PVC खिडक्या/दरवाजे देखभाल कारणांमुळे लाकडी खिडक्यांसाठी अधिक गंभीर पर्याय बनतील
PVC खिडक्या/दरवाजे मुख्यतः जुन्या बांधकाम इमारतींच्या नूतनीकरणात वापरल्या जातात

आपले ग्राहक PVC खिडक्या/दरवाजे कुठे स्थापित करतात? (आपण काही निवडू शकता)

आपली कंपनी PVC खिडक्या/दरवाजे स्थापित करण्याची सेवा देते का?

आपण WINDEX कडून स्थापना सेवांमध्ये रस घेणार आहात का?

WINDEX व्यतिरिक्त आपण कोणते इतर PVC उत्पादक/होलसेलर विचारात घेतले आहेत (किंवा सध्या काम करत आहेत)?

WINDEX सोबत काम करण्याचा निर्णय घेण्यासाठी मुख्य घटक कोणते आहेत? (आपण काही निवडू शकता)

आपल्या एकूण PVC खिडक्या/दरवाजेच्या प्रमाणात WINDEX कडून आपण किती टक्के खरेदी करता?

आपण WINDEX ला इतर PVC खिडक्या/दरवाजे पुरवठादारांच्या तुलनेत कसे स्थान देणार आहात?

खूप समाधानी
काहीसे समाधानी
न समाधानी नच असंतुष्ट
काहीसे असंतुष्ट
खूप असंतुष्ट
किंमत
उत्पादनाची गुणवत्ता
सेवेची गुणवत्ता (ईमेलला प्रतिसाद देण्याचा वेळ, समस्या सोडवण्याची पद्धत, लवचिकता)
आदेशाच्या क्षणापासून वस्तूंच्या प्राप्तीपर्यंतचा वेळ
लॉजिस्टिक्स (पॅकेजिंग आणि वाहतूक सेवा)
उत्पादने यादी
आपण ज्या WINDEX व्यक्तीशी व्यवहार करत आहात

आपण कोणत्या अतिरिक्त उत्पादने/सेवांमध्ये रस घेणार आहात? (आपण काही निवडू शकता)

आपण आपल्या ग्राहकांना जलद कोटेशनसाठी विनामूल्य विंकहॉस गणना सॉफ्टवेअर मिळवण्यात रस घेणार आहात का?

P-मार्क केलेले (www.sp.se) PVC खिडक्या/दरवाजे आपल्या विक्रीत महत्त्वपूर्ण वाढीचा ट्रिगर बनू शकतात का?

आपण WINDEX इतरांना शिफारस कराल का?

आपल्या बाजारात PVC खिडक्या/दरवाजे विकताना आपण सामोरे जात असलेल्या मुख्य स्पर्धकांचे (स्थानिक उत्पादक, स्थानिक आयातक, पोलिश निर्यातक इ.) नाव सांगा

आपल्या व्यवसायात महत्त्वपूर्ण वाढ करण्यास काय मदत करू शकते? (आपण काही निवडू शकता)

WINDEX कोणत्या क्षेत्रांमध्ये/प्रक्रियेत सुधारणा करू शकते?