चांगल्या दर्जाच्या सेवा एका आतिथ्य व्यवसायात ग्राहकाच्या सेवा/उत्पादन खरेदी/उपभोग करण्याच्या निर्णयावर परिणाम करू शकतात का?
स्वच्छता आणि उदारता
वेळेवर वितरण, जागेची स्वच्छता, ग्राहक समर्थन
na
हे अधिक महत्त्वाचे आहे.
s
A
स्वच्छ, शुद्ध आणि आकर्षक आणि वेळेत
ग्राहक समाधान
एक दिलेल्या सेवेमुळे ग्राहकाच्या अपेक्षांशी किती चांगले जुळते याचा आढावा.
हसऱ्या चेहऱ्याने
महत्त्वाच्या पैलूंपैकी एक
अंतिम गुणवत्ता
ज्याप्रकारची सेवा प्रदान केली जाते
वृत्ती आणि सादरीकरण
सेवा आणि उपलब्धता माझ्या सर्व गरजा पूर्ण करण्यासाठी.
तुमच्या ग्राहकांना समाधानी करण्यासाठी प्रयत्न करणे
सेवेची गुणवत्ता
जलद प्रतिसाद
उच्च मानक
ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण होतात.
माझ्यासाठी, जेव्हा सेवा संपते (जर ते हॉटेल असेल जेव्हा मी चेकआउट केला) तेव्हा मला सर्वांचे आभार मानण्याची भावना असते की नाही.
सेवा गुणवत्ता म्हणजे ग्राहकाच्या अपेक्षा पूर्ण करणे.
याचा अर्थ आहे माझ्या गरजा पूर्ण करणे आणि ग्राहकांना मित्रत्वाने आणि सहनशीलतेने वागवणे.
सेवेचे मोजमाप कसे केले जाऊ शकते
चांगला स्टाफ
परिपूर्णता
कुठल्याही विनंतीवर तात्काळ सर्व काही पूर्ण करणे
सर्व्हरच्या वर्तनाची आणि पाहुणे तक्रार करताना ते परिस्थितीशी कसे निपटतात याची माहिती.
ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करणे
सेवेची गुणवत्ता
स्वच्छता, वेळ प्रतिसाद, खोलीची वैशिष्ट्ये
उत्कृष्टता प्रदान करणे, उच्च स्तराची सेवा
चांगली प्रतिष्ठा आणि इतर ग्राहकांकडून मिळालेल्या अभिप्राय.
उच्च मानकं
कंपनीच्या गरजा आणि ग्राहकांच्या समाधानाची पूर्तता करा.
सेवा किती चांगली आहे
हे सेवा मोजण्याचा एक मार्ग आहे.
किंमतानुसार मूल्य
ग्राहकांच्या अपेक्षा पूर्ण करणे