नेदरलँडमधील फिटनेस केंद्रांबद्दल सर्वेक्षण

ग्राहक समाधान आणि ग्राहक निष्ठा यामधील संबंध

प्रश्नावलीची सुरुवात एक परिचय आणि एक पूरक भाग A पासून होते जिथे तुम्हाला तुमच्या विषयी काही सामान्य लोकसंख्याशास्त्रीय माहिती प्रदान करण्यास विनंती केली जाते; हे सहभागींची वयोमानानुसार, लिंगानुसार, वैवाहिक स्थिती, शिक्षण आणि उत्पन्न स्तरानुसार वर्गीकरण करण्याच्या शुद्ध उद्देशासाठी आहे. नंतर, भाग B या प्रश्नावलीचा मुख्य विषय दर्शवतो, जो फिटनेस केंद्राच्या सेवा गुणवत्तेच्या, समाधानाच्या आणि केंद्राबद्दलच्या निष्ठेच्या तुमच्या धारणा संबंधित विधानांचा समावेश करतो. एकूण 30 विधान आहेत, ज्यासाठी फक्त एकच उत्तर (किंवा 1 ते 5 पर्यंतचे रँक) आवश्यक आहे. एकूण, प्रश्नावली पूर्ण करण्यास फक्त 5 मिनिटे लागतील, परंतु ती प्रदान केलेली माहिती माझ्या संशोधनाच्या यशासाठी अमूल्य आणि अपरिहार्य आहे.

गोपनीयतेच्या मुद्द्याबद्दल, कृपया आश्वस्त राहा की तुमची उत्तरे सुरक्षित ठेवली जातील आणि संशोधन मार्क केल्यानंतर नष्ट केली जातील; निष्कर्ष फक्त शाळेच्या मार्किंग बोर्डाला दर्शवले जातील, आणि हे संशोधन केवळ शैक्षणिक उद्देशासाठी आहे. तुमची ओळख कधीही उघड केली जाणार नाही किंवा ओळखली जाणार नाही, कारण उत्तरे यादृच्छिकपणे क्रमांकित केली जातील (सहभागी 1, 2, 3 …). तुम्हाला या प्रश्नावलीला थांबवण्याचा हक्क आहे.