विमान उद्योगातील ग्राहक निष्ठेवर प्रभाव टाकणाऱ्या घटकांचा सर्वेक्षण

मी रॉय पांग आहे, जो एव्हिएशन मॅनेजमेंट प्रोग्राममध्ये (कोव्हेंट्री युनिव्हर्सिटी) शिकत आहे. मी आता माझ्या अंतिम वर्षाच्या प्रकल्पावर काम करत आहे, आणि मला विमान उद्योगातील ग्राहक निष्ठेवर प्रभाव टाकणाऱ्या घटकांबद्दल डेटा गोळा करण्यासाठी तुमची मदत हवी आहे. याला उत्तर देण्यासाठी 5-10 मिनिटे लागतील. डेटा फक्त या प्रकल्पासाठी वापरला जाईल आणि प्रकल्प पूर्ण झाल्यावर नष्ट केला जाईल.आपल्या मदतीसाठी खूप धन्यवाद. नमस्कार! मी एक एव्हिएशन मॅनेजमेंटचा विद्यार्थी आहे, जो माझ्या पदवीच्या प्रबंधावर काम करत आहे, आणि एकग्राहक निष्ठेवर प्रभाव टाकणाऱ्या घटकांचा सर्वेक्षणकरत आहे, आणि मला तुमची मदत हवी आहे, फक्त 5-10 मिनिटे प्रश्नावली पूर्ण करण्यासाठी, धन्यवाद! डेटा फक्त या प्रबंधाच्या विश्लेषणासाठी वापरला जाईल, प्रबंध पूर्ण झाल्यावर गोळा केलेला डेटा नष्ट केला जाईल.

 

  

प्रश्नावलीचे परिणाम सार्वजनिकपणे उपलब्ध आहेत

1) तुमचा लिंग काय आहे? ✪

2) तुमची वय किती आहे? ✪

3) तुमची वैवाहिक स्थिती काय आहे? ✪

4) तुम्ही कोणता व्यवसाय करता? ✪

5) मासिक उत्पन्न किती आहे? ✪

6) तुम्ही 2013 मध्ये किती वेळा विमानाने प्रवास केला? ✪

7) तुम्ही प्रत्येक वेळी एकाच विमान कंपनीची निवड केली का? ✪

होय, प्रश्न 8 चा उत्तर द्या / नाही, प्रश्न 9 चा उत्तर द्या.

8) तुम्हाला एकाच विमान कंपनीची निवड करण्यास कोणते घटक आकर्षित करतात?

तुम्ही 3 पेक्षा जास्त आयटम निवडू शकत नाही.

9) 2013 मध्ये तुम्ही किती वेळा एकाच विमान कंपनीची सतत निवड केली? ✪

10) तुम्ही विमान कंपनीची निवड करताना कोणते घटक विचारात घेता? ✪

तुम्ही 3 पेक्षा जास्त आयटम निवडू शकत नाही.

11) तुम्ही कधी 'फ्रीक्वेन्सी फ्लायर प्रोग्राम' मध्ये सामील झाला आहात का? ✪

होय, प्रश्न 12 चा उत्तर द्या / नाही, प्रश्न 13 चा उत्तर द्या.

12) तुम्हाला वाटते का की या कार्यक्रमात सामील होणे योग्य आहे?

खालील विधान वाचा आणि प्रश्नांची उत्तरे द्या. ✪

1= पूर्णपणे असहमत /完全不同意 2= मजबूत असहमत /強烈不同意 3= तटस्थ /無意見 4= मजबूत सहमत /強烈同意 5= पूर्णपणे सहमत /完全同意
1
2
3
4
5
13. तुम्ही एक विशिष्ट विमान कंपनीला दीर्घकाळ समर्थन किंवा निवड केल्यास तुम्हाला गर्व वाटेल.
14. विमान कंपनीचा सार्वजनिक प्रतिमा तुम्हाला विमान कंपनीची निवड करण्यास प्रभावित करेल.
15. कुटुंब आणि मित्रांचे मत आणि निवड तुम्हाला विमान कंपनीची निवड करण्यास प्रभावित करेल.

16) तुम्हाला वाटते का की जाहिराती तुम्हाला विमान कंपनीची निवड करण्यास मजबूतपणे प्रभावित करू शकतात? ✪

17) तुम्हाला विमान कंपनीबद्दल अधिक जाणून घेण्यासाठी आणि नंतर ती निवडण्यासाठी कोणते प्रभावी मीडिया चॅनेल आहेत? ✪

तुम्ही 2 पेक्षा जास्त आयटम निवडू शकत नाही.