Tinjauan Perkhidmatan Teknikal

Sila nilai aspek-aspek berikut tentang Perkhidmatan Teknikal.

Keputusan boleh diakses secara umum

Perhatian: Apakah tahap kepuasan anda terhadap perkhidmatan yang diberikan oleh Jabatan Perkhidmatan Teknikal syarikat?

Sangat tidak berpuas hati
Sangat berpuas hati

Masa: Jika sebabnya adalah masalah teknikal atau kerosakan, apakah masa respon dan/atau penyelesaian masalah tersebut?

Lebih daripada 24 jam (Sangat tidak berpuas hati)
Kurang daripada 24 jam (Sangat berpuas hati)

Pengetahuan dan Profesionalisme: Adakah juruteknik menunjukkan pengetahuan yang mendalam tentang peralatan? Adakah komunikasi jelas, tepat dan mudah difahami?

Sangat tidak berpuas hati
Sangat berpuas hati

Ketersediaan dan Liputan: Adakah perkhidmatan teknikal menunjukkan ketersediaan apabila saya memerlukannya, memberikan maklumat hubungan (di luar waktu kerja biasa, pada hujung minggu dan hari cuti)?

Sangat tidak berpuas hati
Sangat berpuas hati