Borang Kaji Selidik Budaya Keselamatan Pesakit di Fasiliti Unit Perubatan Keluarga Menihah

Tujuan kaji selidik ini adalah untuk menilai aspek keselamatan pesakit di fasiliti dan unit di mana anda bekerja. Sila baca setiap soalan dengan teliti dan pilih jawapan yang sesuai dengan keadaan anda.

1. Berapa lama anda telah bekerja di hospital ini? (Sejak bila anda bekerja di hospital yang anda sekarang?)

2. Di hospital ini, berapa lama anda telah bekerja di unit/tempat kerja anda sekarang? (Sejak bila anda bekerja di bahagian yang anda kini, di hospital yang anda sekarang?)

3. Biasanya, berapa banyak jam anda bekerja dalam seminggu di hospital ini? (Biasanya, berapa jam dalam seminggu anda bekerja di hospital?)

4. Dalam jawatan kakitangan anda, adakah anda biasanya mempunyai interaksi atau hubungan langsung dengan pesakit? (Dalam posisi anda sekarang di hospital, adakah anda biasanya mempunyai interaksi langsung atau hubungan langsung dengan pesakit?)

6. Semasa pertukaran giliran, terdapat masa yang mencukupi untuk bertukar semua maklumat penjagaan pesakit yang penting (Semasa perubahan giliran, terdapat masa yang mencukupi untuk bertukar semua maklumat penjagaan pesakit yang penting)

Bagaimana anda menilai unit/tempat kerja anda mengenai keselamatan pesakit? (Pada pandangan anda, bagaimana penilaian anda terhadap jabatan yang anda bekerja berkaitan dengan keselamatan pesakit?)

Apabila kesilapan ditangkap dan diperbetulkan sebelum sampai kepada pesakit, seberapa kerap perkara itu dilaporkan? (Apabila satu kesilapan dikesan dan diperbetulkan sebelum sampai kepada pesakit, berapa kali ia dilaporkan?)

Apabila kesilapan sampai kepada pesakit dan boleh membahayakan pesakit, tetapi tidak, seberapa kerap perkara itu dilaporkan? (Apabila satu kesilapan sampai kepada pesakit tetapi tidak membahayakan, berapa kali ia dilaporkan?)

Dalam tempoh 12 bulan yang lalu, berapa banyak kejadian keselamatan pesakit yang telah anda laporkan? (Dalam 12 bulan yang lalu, berapa banyak kejadian yang berkaitan dengan keselamatan pesakit yang anda laporkan?)

Bagaimana anda menilai unit/tempat kerja anda mengenai keselamatan pesakit? (Pada pandangan anda, bagaimana penilaian anda terhadap jabatan yang anda bekerja berkaitan dengan keselamatan pesakit?)

Apabila kesilapan ditangkap dan diperbetulkan sebelum sampai kepada pesakit, seberapa kerap perkara itu dilaporkan? (Apabila satu kesilapan dikesan dan diperbetulkan sebelum sampai kepada pesakit, berapa kali ia dilaporkan?)

Apabila kesilapan sampai kepada pesakit dan boleh membahayakan pesakit, tetapi tidak, seberapa kerap perkara itu dilaporkan? (Apabila satu kesilapan sampai kepada pesakit tetapi tidak membahayakan, berapa kali ia dilaporkan?)

Dalam tempoh 12 bulan yang lalu, berapa banyak kejadian keselamatan pesakit yang telah anda laporkan? (Dalam 12 bulan yang lalu, berapa banyak kejadian yang berkaitan dengan keselamatan pesakit yang anda laporkan?)

Kami dimaklumkan tentang kesilapan yang berlaku di unit ini (Kakitangan diberitahu tentang sebarang kesilapan yang berlaku di jabatan ini)

Apabila kesilapan berlaku di unit ini, kami membincangkan cara untuk mencegahnya daripada berlaku lagi (Apabila kesilapan berlaku di rangkaian ini, kita berbincang tentang cara menghindarinya daripada berulang)

Di unit ini, kami dimaklumkan tentang perubahan yang dibuat berdasarkan laporan kejadian (Di unit yang anda bekerja, staf dimaklumkan tentang perubahan yang dilakukan berdasarkan laporan kejadian)

Di unit ini, kakitangan menyuarakan pendapat mereka jika mereka melihat sesuatu yang mungkin memberi kesan negatif terhadap penjagaan pesakit (Di jabatan yang anda kerja, kakitangan menyuarakan pendapat jika mereka melihat sesuatuh yang mungkin memberi kesan negatif pada penjagaan pesakit)

Apabila kakitangan di unit ini melihat seseorang dengan kuasa melakukan sesuatu yang tidak selamat untuk pesakit, mereka bercakap (Apabila kakitangan di bahagian ini melihat seseorang yang mempunyai kuasa melakukan tindakan yang membahayakan pesakit, adakah mereka bersuara?)

Apabila kakitangan di unit ini bersuara, mereka yang lebih berkuasa terbuka kepada kebimbangan keselamatan pesakit mereka (Apabila kakitangan di bahagian ini bercakap tentang kebimbangan keselamatan pesakit, mereka yang mempunyai kuasa bersikap terbuka kepada kebimbangan tersebut)

Di unit ini, kakitangan takut untuk bertanya apabila sesuatu tidak kelihatan betul (Di jabatan yang anda bekerja, kakitangan bimbang untuk meminta soalan apabila sesuatu tidak kelihatan betul)

Pengawas, pengurus, atau pemimpin klinikal saya serius mempertimbangkan cadangan kakitangan untuk meningkatkan keselamatan pesakit (Pengawas, pengurus, atau pemimpin klinik saya mengambil serius cadangan kakitangan untuk meningkatkan keselamatan pesakit)

Pengawas, pengurus, atau pemimpin klinikal saya mahu kami bekerja lebih cepat semasa waktu sibuk, walaupun itu bermakna mengambil jalan pintas (Pengawas, pengurus, atau pemimpin klinik saya ingin kami bekerja lebih cepat semasa waktu sibuk, walaupun itu bermakna mengambil jalan pintas)

Pengawas, pengurus, atau pemimpin klinikal saya mengambil tindakan untuk menangani isu keselamatan pesakit yang dibangkitkan kepada perhatian mereka (Pengawas, pengurus, atau pemimpin klinik saya mengambil tindakan untuk menangani kebimbangan keselamatan pesakit yang dibawa kepada mereka)

Unit ini membenarkan masalah keselamatan pesakit yang sama terus berlaku (Di bahagian ini, masalah keselamatan pesakit yang sama terus berulang)

Buat tinjauan andaJawab borang ini