Covid-19: impak terhadap industri insurans

Kami sedang menganalisis risiko dan peluang Pandemik Covid-19 terhadap industri insurans. Ini adalah tinjauan penyelidikan antarabangsa yang dianjurkan oleh UNIVERSITI NEGERI SAINT-PETERSBURG, UNIVERSITI TEKNIK GEDIMINAS VILNIUS (VILNIUS TECH) dan AKADEMI SOSIAL VIETNAM. Kami meminta wakil syarikat insurans dari pelbagai negara di seluruh dunia untuk mengisi tinjauan ini. Ia adalah tinjauan tanpa nama. Kami hanya meminta maklumat tentang negara asal.

Maklumat yang diperoleh memberikan  kami gambaran kualitatif yang baik tentang banyak aspek kerja syarikat insurans semasa Pandemik COVI-19.

 

Keputusan borang boleh diakses secara umum

1. Apakah anggaran nisbah premium insurans bertulis dalam talian / luar talian pada tahun 2021? (%)

2. Syarikat kami telah memindahkan sebahagian kakitangannya untuk bekerja dari jarak jauh semasa tempoh pandemik

3. Adakah terdapat platform digital khas yang dibangunkan untuk ejen insurans di syarikat insurans anda atau adakah mereka menggunakan bentuk komunikasi standard (e-mel, telefon, WhatApp, Zoom) dengan pejabat?

4. Apakah jenis insurans yang "merosot" semasa tempoh pandemik (menurut pengalaman peribadi anda)?

5. Apakah inovasi yang anda fikir akan meningkatkan interaksi antara syarikat insurans dan pelanggan dalam masa terdekat?

6. Apakah inovasi yang anda fikir akan meningkatkan interaksi antara syarikat insurans dan pelanggan dalam masa terdekat? (versi anda)

7. Adakah pemberdayaan pesakit merupakan risiko bagi industri insurans (melibatkan individu dalam penyertaan aktif dan menguruskan kesihatan mereka sendiri)?

8. Jika "ya" pada jawapan sebelumnya (pemberdayaan pesakit). Apakah risiko yang anda anggap paling signifikan bagi syarikat insurans anda?

9. Adakah syarikat insurans anda mempunyai aplikasi mudah alih untuk pelanggan?

10. Adakah perundingan teleperubatan dimasukkan ke dalam insurans perubatan?

11. Adakah syarikat insurans anda menyediakan perlindungan berkaitan COVID-19 (insurans kesihatan Covid-19, insurans perjalanan Covid-19)?

12. Jika Insurans Covid sedang dalam proses pembangunan. Adakah terdapat sebarang rancangan untuk menawarkan perlindungan kos ujian jika yang diinsuranskan mempunyai simptom dan doktor yang merawat memerintahkan?

13. Jika terdapat perlindungan risiko Covid-19 dalam syarikat. Anggarkan berapa peratus daripada pelanggan yang mempunyai polisi insurans Kesihatan juga diinsuranskan terhadap risiko Covid-19?

14. Bagaimana anda fikir pandemik telah mempengaruhi jumlah kontrak insurans kesihatan yang dipegang oleh pelanggan korporat?

15. Bagaimana anda fikir pandemik telah mempengaruhi perlindungan polisi insurans kesihatan untuk pelanggan runcit?

16. Dari negara manakah anda berasal?