Fuelx: Mengukur Kepuasan Pelanggan Terhadap Perkhidmatan
Saudara peserta, kami mengucapkan terima kasih atas masa anda untuk menyumbang dalam soal selidik ini yang bertujuan untuk mengukur kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan kami dan memperbaikinya berdasarkan pendapat anda yang berharga. Semua jawapan adalah sulit dan hanya akan digunakan untuk tujuan penyelidikan dan pembangunan.
Jantina
Kumpulan Umur
Bagaimana anda menilai kualiti perkhidmatan yang diberikan?
Adakah perkhidmatan memenuhi keperluan dan harapan anda?
Adakah anda mengalami sebarang masalah semasa menggunakan perkhidmatan?
Tidak
- saya tidak menghadapi masalah.
- baiklah.
- لا
Bagaimana anda menilai interaksi kakitangan kami dengan anda?
Adakah masa respons terhadap permintaan anda memuaskan?
Bagaimana anda lebih suka berkomunikasi dengan kami?
Adakah anda bercadang untuk menggunakan perkhidmatan kami lagi?
Bagaimana kami boleh memperbaiki perkhidmatan kami?
- perkhidmatan sangat baik
- hantar adalah lambat, perlu lebih cepat.
- menambah kepelbagaian perkhidmatan
- semua baik-baik saja.
Adakah anda mempunyai sebarang maklum balas atau cadangan lain?
- bagaimana saya boleh mengundi dengan lebih cepat?
- saya tiada cadangan.
- tidak ada