Kajian perkhidmatan pemandu

Borang ini dibuat untuk menilai pengalaman pengguna dalam menggunakan perkhidmatan pemandu, kepuasan mereka dan kesetiaan. Borang ini dibangunkan berdasarkan kaedah penyelidikan saintifik, berdasarkan teori penyelidikan pasaran dan prinsip analisis data, untuk mengumpul data yang tepat dan boleh dipercayai mengenai pandangan pengguna. Hasil kajian ini akan membantu memahami motivasi utama pelanggan dalam menggunakan perkhidmatan pemandu, mendedahkan masalah yang paling biasa dan menilai bagaimana perkhidmatan ini boleh diperbaiki.

Keputusan borang hanya boleh diakses oleh pengarang borang

Apakah umur anda? ✪

Apakah jantina anda? ✪

Di mana anda tinggal? ✪

Apakah tahap pendidikan anda? ✪

Apakah aktiviti anda sekarang? ✪

Seberapa kerap anda menggunakan perkhidmatan pemandu? ✪

Mengapa anda sering menggunakan perkhidmatan pemandu? (Pilih semua pilihan yang sesuai) ✪

Apa yang paling memotivasi anda untuk memilih perkhidmatan pemandu? ✪

Bagaimana anda menilai aspek-aspek perkhidmatan pemandu ini? (Nilai pada skala) ✪

1
5

Seberapa kerap anda menghadapi masalah ini semasa menggunakan perkhidmatan pemandu? ✪

1
5

Apakah masalah terbesar yang anda hadapi semasa menggunakan perkhidmatan pemandu? (Anda boleh memilih beberapa jawapan) ✪

Seberapa penting faktor-faktor ini bagi anda dalam memilih perkhidmatan pemandu? (Nilai pada skala) ✪

1
5

Seberapa kerap anda menggunakan alternatif lain, seperti pengangkutan awam atau teksi? ✪

Aspek perkhidmatan apa yang boleh diperbaiki? (Nyatakan bidang keutamaan) ✪

Apa yang paling anda suka tentang menggunakan perkhidmatan pemandu? ✪