Kajian tentang promosi dan program kesetiaan DOUGLAS

Hai, Kami adalah pelajar Program Pengajian Perniagaan Antarabangsa dari Kolej Vilnius dan kami menjemput anda untuk mengambil bahagian dalam tinjauan kami yang bertujuan untuk memahami bagaimana pembeli menilai promosi yang dijalankan oleh kedai Douglas, faktor-faktor apa yang mendorong untuk menyertai program kesetiaan, dan bagaimana alat ini mempengaruhi tabiat pembelian pengguna.

Tinjauan ini adalah tanpa nama dan mengisi tinjauan ini akan mengambil masa kira-kira 5 minit. Data yang dikumpulkan hanya akan digunakan untuk tujuan akademik.

Terima kasih atas masa anda!

Keputusan boleh diakses secara umum

LelakiPerempuanLain-lainTidak mahu menjawab

Beberapa kali setahunSekali dalam 3 bulanSekali sebulanBeberapa kali sebulan

YaTidakTidak tahu/tidak ingat

Hanya di kedai fizikalHanya di kedai dalam talianLebih kerap di kedai fizikal, kadang-kadang dalam talianLebih kerap dalam talian berbanding di kedai fizikalKedua-dua tempat sama rata

YaTidak

Ya, sangatYa, sedikitTidak, tidak mengubah tingkah lakuTidak, tiada pendapat

YaTidakKadang-kadangTidak pasti

1	2	3	4	5
Program memberikan manfaat sebenar

Diskaun yang menarik

Poin/bonus adalah berguna

Program mudah digunakan

Program mendorong pembelian lebih kerap

1	2	3	4	5
Promosi mendorong untuk mengunjungi kedai

Promosi meningkatkan jumlah perbelanjaan

Promosi menyebabkan pembelian secara spontan

Ketika memilih kedai, saya mengambil kira diskaun

Kajian tentang promosi dan program kesetiaan DOUGLAS

Jantina anda:

Umur anda:

Seberapa kerap anda membeli kosmetik atau produk kecantikan?

Adakah anda pernah mendengar tentang program kesetiaan DOUGLAS sebelum tinjauan ini?

Di mana anda biasanya membeli produk DOUGLAS?

Berdasarkan kriteria apa anda menilai produk DOUGLAS?(1-sangat buruk, 5-sangat baik)

Berapa purata yang anda belanjakan di Douglas dalam satu pembelian?

Adakah anda mempunyai kad/program kesetiaan DOUGLAS?

Apakah yang paling anda suka tentang program kesetiaan DOUGLAS?

Bagaimana anda menilai program kesetiaan DOUGLAS?(1 - sangat tidak setuju; 5 - sangat setuju)

Adakah program kesetiaan mendorong anda untuk membeli lebih kerap di kedai DOUGLAS?

Adakah jumlah perbelanjaan anda meningkat dengan menggunakan program kesetiaan?

Seberapa kerap anda membeli kerana promosi di kedai DOUGLAS?

Promosi manakah yang paling menarik bagi anda? (boleh memilih lebih daripada satu)

Seberapa kuat promosi mempengaruhi pembelian anda? (1 - sama sekali tidak mempengaruhi, 5 - sangat mempengaruhi)

Situasi ekonomi semasa (inflasi, kenaikan harga) mempengaruhi pembelian anda di DOUGLAS?

Bagaimana anda menilai program kesetiaan DOUGLAS secara keseluruhan? (0 - sangat buruk, 10 - sangat baik)

Apa yang ingin anda perbaiki dalam program kesetiaan?

1	2	3	4	5
Keterjangkauan harga

Nisbah harga dan kualiti

Kestabilan harga