Kesan kecerdasan emosi terhadap hasil kerja pekerja di jabatan Danske Invest, Danske Bank A/S.

Saudara Penjawab,

Saya adalah pelajar tahun ke-3 dalam program pengajian Pelaburan dan Insurans di Fakulti Ekonomi Universiti Sains Gunaan Vilnius. Saya sedang menulis tesis sarjana tentang topik "Kesan kecerdasan emosi terhadap hasil kerja pekerja di jabatan Danske Invest, Danske Bank A/S". Jawapan anda kepada setiap soalan adalah sangat penting. Kuesioner ini adalah tanpa nama, jadi jawapan anda akan diringkaskan, disistematikkan dan digunakan hanya untuk tujuan kajian ini.

Terima kasih terlebih dahulu atas masa anda.

Keputusan borang boleh diakses secara umum

PerempuanLelaki

kurang dari satu tahun1-2 tahun3-4 tahunlebih dari 4 tahun

Saya mempunyai pemahaman yang baik tentang emosi saya dan saya mampu mengendalikannya. Saya tahu had kemampuan saya dan apabila mood saya merosot, saya tidak menderita dan berusaha untuk memperbaikinya.Saya sering tidak memahami perasaan saya dan tidak dapat mengawalnya, saya sering merasa tidak berdaya.Saya memahami emosi saya dengan baik, tetapi saya sepenuhnya bergantung kepada mood dan saya cenderung untuk berkompromi dengan mereka.

YaTidakSaya masih cuba untuk memahaminya

Saya tidak menunjukkan tanda-tanda kemarahan saya, walaupun dalam situasi yang paling sukarSaya melimpahkan emosi buruk yang terkumpul kepada orang lainSaya cuba untuk berkomunikasi dengan orang lain seberapa sedikit yang mungkin dan saya menyimpan semuanya untuk diri sayaSaya menyalahkan orang lainSaya secara terbuka mengakui saya telah melakukan kesilapan

Saya menilai dan membuat keputusan sendiri tanpa pendapat orang lainSaya tidak hanya bergantung pada pendapat dan pengalaman saya sendiri dalam membuat keputusan

Setiap hari2-3 kali seminggu1 kali seminggu2-3 kali sebulan

Saya kebanyakannya gembira dan merasa tidak tertekanSaya merasa tenang. Mood tetap stabil atau berubah sedikitmood saya sering berubah sepanjang hari bekerjaSaya paling sering merasa kecewa dan letih

Saya berusaha untuk berjayaSaya cuba menggunakan semua kemampuan saya untuk menyelesaikan tugasSaya mengambil inisiatif untuk memperbaikiSaya merasa tergangguSaya tidak dapat berfikir dengan baikSaya takut untuk membuat kesilapan lainSaya takut akan pendapat negatif dari orang di sekitar saya

Saya cepat merasa kecewa dan tidak setuju dengan orang lainSaya tidak berkata apa-apa, tetapi di dalam saya sangat marahSaya cuba untuk memahami kritikan. Saya bertanya soalan jika saya tidak memahami sesuatu dan berusaha untuk memahaminya sepenuhnyaSaya menerima kritikan, walaupun saya tidak setuju dengan pendapat orang lainSaya cuba untuk memahami kritikan sendiri

Saya boleh mendengar, tetapi saya tidak memberi perhatian kepada masalah merekaSaya cuba untuk segera mengubah topik kepada sesuatu yang menarik bagi sayaSaya menyesuaikan diri dengan keadaan emosi orang lainSaya cuba untuk membantu orang lain sebaik mungkin. Saya memberikan nasihat yang ikhlas

1	2	3	4	5
Saya boleh mendengar orang lain

Saya boleh meminta bantuan

saya merasa bersyukur

Saya boleh mengabaikan gangguan luar

Saya boleh mengikuti arahan

Saya boleh memberi perhatian

Saya boleh memulakan perbualan

Saya boleh meminta bantuan atau menawarkannya

Saya boleh menjalin dan mengekalkan hubungan rapat dengan orang di sekitar saya

Saya boleh mengenali dan menamakan perasaan saya

Saya boleh menamakan perasaan orang lain

Saya boleh berempati dengan situasi orang lain

Saya boleh mengawal kemarahan saya

Saya boleh mengakui kelemahan saya

Saya boleh bertindak secara konstruktif dalam situasi kritikal

Saya boleh menyelesaikan masalah

Saya boleh menerima akibat dari tingkah laku saya

Saya boleh bertindak balas dengan baik terhadap kegagalan

Saya boleh berehat

Saya boleh membuat keputusan

Saya boleh berkata "TIDAK"

Kesan kecerdasan emosi terhadap hasil kerja pekerja di jabatan Danske Invest, Danske Bank A/S.

Jantina anda:

Umur anda:

Pengalaman kerja anda di syarikat:

Adakah anda suka jawatan kerja anda?

Bagaimana anda menilai dan memahami emosi anda dalam persekitaran kerja?

Adakah anda tahu kekuatan dan kelemahan anda dan berusaha untuk memperkuatnya?

Bagaimana anda mengatasi emosi negatif?

Dalam situasi sukar anda:

Seberapa kerap anda merasa tertekan dalam persekitaran kerja?

Bagaimana anda mengatasi tekanan di tempat kerja (tuliskan jawapan anda)? ✪

Bagaimana perasaan anda di tempat kerja?

Ketika mengalami kegagalan di tempat kerja anda:

Bagaimana anda bertindak balas terhadap kritikan?

Bagaimana anda memahami emosi orang lain dalam persekitaran kerja?

Nilai kemahiran sosial anda (1 - sangat buruk, 5 - sangat baik):

Cadangan dan rekomendasi anda yang dapat membantu syarikat untuk memperbaiki dalam bidang penguatan kecerdasan emosi pekerja (masukkan):