Kesan komunikasi pemasaran bersepadu (IMC) terhadap tingkah laku pelanggan dalam industri acara berkaitan penjual acara

Saudara responden,

Anda telah dijemput untuk menyertai satu tinjauan bagi membantu mengumpul data mengenai kesan komunikasi pemasaran bersepadu terhadap tingkah laku pelanggan dalam industri acara berkaitan penjual acara. Jawapan anda akan kekal rahsia dan akan digunakan dengan membentangkan hasil umum dalam tesis akhir Perniagaan Antarabangsa yang akan dipertahankan di SMK Universiti Sains Sosial Terapan di Vilnius, Lithuania.

Dengan menyertai latihan ini, anda akan menyumbang kepada penyelidikan ini.
Terima kasih di atas jawapan anda!
 

 

Keputusan borang hanya boleh diakses oleh pengarang borang

1.Apa jenis acara yang ditawarkan oleh syarikat anda kebanyakannya?

2. Seberapa kerap syarikat anda menganjurkan acara secara purata?

3.Nilai saluran komunikasi berikut (10-sangat kerap, 1-tidak digunakan) yang anda gunakan paling banyak untuk menarik perhatian prospek?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Pemasaran emel
Pemasaran tele
Pemasaran media sosial
Iklan yang disiarkan (TV, radio, skrin digital dan papan iklan)
Iklan tradisional dalam media cetak (majalah, surat khabar)
Pemasaran kandungan dalam talian (webinar, cerita dalam talian)
Ulasan pelanggan
Kerjasama dengan blogger
Laman web syarikat
Forum komuniti

4. Nilai keberkesanan saluran dan alat komunikasi pemasaran bersepadu berikut (10-sangat berkesan; 1-tidak digunakan) untuk menjual acara?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Iklan tradisional dalam media cetak (majalah, surat khabar)
Iklan yang disiarkan (TV, radio, skrin digital dan papan iklan)
Perhubungan awam
Promosi jualan
Pemasaran media sosial
Pemasaran langsung
Acara khas (pameran perdagangan, pelancaran produk)
Pemasaran mudah alih
Jualan peribadi

5. Nilai saluran komunikasi berikut (10-sangat kerap, 1-tidak digunakan) yang anda gunakan paling banyak untuk memastikan kesetiaan pelanggan dan menyokong pembelian semula mereka?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Pemasaran emel
Pemasaran tele
Pemasaran media sosial
Iklan yang disiarkan (TV, radio, skrin digital dan papan iklan)
Iklan tradisional dalam media cetak (majalah, surat khabar)
Pemasaran kandungan dalam talian (webinar, cerita dalam talian)
Kerjasama dengan blogger
Laman web syarikat
Forum komuniti

6. Nilai tahap intensiti (10 - sangat intensif; 1 - tidak digunakan) saluran dan alat komunikasi pemasaran bersepadu yang digunakan oleh syarikat anda pada pelbagai peringkat perjalanan pelanggan?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Kesedaran
Minat
Pertimbangan
Penilaian
Pembelian
Sokongan selepas pembelian
Kesetiaan pelanggan

7. Bagaimana anda menilai keberkesanan umum saluran komunikasi pemasaran anda untuk perniagaan?

8. Bagaimana anda memastikan kesetiaan pelanggan?

9.Bagaimana pandemik virus corona telah mengubah sikap anda terhadap penjualan perkhidmatan acara di masa depan?

10. Apa langkah yang akan anda ambil untuk menarik pelanggan untuk menjual acara anda selepas pandemik virus corona?