Kesan media sosial dalam mencipta dan mengukuhkan ekuiti jenama: Satu kajian mengenai industri restoran di UK

Kajian ini dijalankan sebagai sebahagian daripada tesis PhD saya dan maklumat yang dikumpulkan melalui tinjauan ini akan disimpan secara sulit dan akan digunakan hanya untuk kajian ini. Identiti anda akan kekal tanpa nama dan anda boleh meninggalkan tinjauan ini pada bila-bila masa

Keputusan borang boleh diakses secara umum

Bahagian A: Maklumat Demografi Q1: Jantina: ✪

Q2:Umur ✪

Iklan Media Sosial ✪

Bahagian B: Soalan berkaitan penyelidikan Sila nyatakan tahap persetujuan anda dengan kenyataan berikut:
sangat setujuSetujuNeutralSangat Tidak SetujuTidak Setuju
Iklan media sosial restoran sering dilihat
Iklan media sosial restoran menarik
Kandungan iklan media sosial restoran adalah bermakna dan berkaitan
Iklan media sosial restoran mudah diingati kemudian
Saya sering mengklik pada iklan media sosial

Kuasa Iklan media sosial ✪

sangat setujuSetujuNeutralSangat Tidak SetujuTidak Setuju
Saya akan memilih restoran berdasarkan reputasinya di laman media sosial
Imej positif media sosial mempengaruhi saya untuk memilih restoran
Saya mencari cadangan media sosial sebelum memilih restoran
Saya menganggap cadangan media sosial adalah tulen dan benar
Saya akan mengesyorkan restoran di platform media sosial

Iklan media sosial sebagai pengaruh ✪

sangat setujuSetujuNeutralSangat Tidak SetujuTidak Setuju
Saya biasanya mendapat perkhidmatan yang baik di restoran yang disyorkan oleh media sosial
Iklan media sosial membantu menyebarkan nama jenama lebih cepat daripada media tradisional
Saya akan terus pergi ke restoran yang sama
Biasanya terdapat kurang perbezaan antara reputasi media sosial dan tahap kualiti perkhidmatan sebenar di restoran tertentu

Media sosial dan imej jenama ✪

sangat setujuSetujuNeutralSangat Tidak SetujuTidak Setuju
Jenama restoran adalah trendy dan bergaya
Jenama restoran menyediakan produk dan perkhidmatan berkualiti baik
Jenama restoran memberikan nilai yang baik untuk wang yang dibelanjakan
Jenama restoran memberikan perkhidmatan yang baik setanding dengan jenama rakan sebaya

Media sosial dan kesetiaan jenama ✪

sangat setujuSetujuNeutralSangat Tidak SetujuTidak Setuju
Saya secara berkala pergi ke restoran
Saya akan terus pergi ke restoran walaupun terdapat sedikit kenaikan harga
Saya mengesyorkan dan merujuk restoran kepada orang lain

Media sosial dan pilihan jenama ✪

sangat setujuSetujuNeutralSangat Tidak SetujuTidak Setuju
Saya ingin pergi ke restoran dengan kerap
Saya akan lebih memilih restoran ini berbanding restoran pesaing lain
Saya mendapati pengalaman pembelian dari restoran ini memuaskan

Media sosial dan pilihan jenama ✪

sangat setujuSetujuNeutralSangat Tidak SetujuTidak Setuju
Restoran ini mempunyai kedudukan terkemuka dalam kategori dan industri
Jenama restoran ini mempunyai populariti yang besar di kalangan pelanggan sasaran
Jenama restoran ini sangat terlihat di media sosial
Jenama ini terdedah secara meluas kepada pelbagai platform media sosial
Jumlah pengikut jenama di media sosial sedang meningkat
Jumlah dan skop jenama restoran di media sosial sedang berkembang dan meluas