Kualiti dan kepentingan perkhidmatan katering untuk tetamu „Radisson Blu Hotel Lietuva“

Tuan/puan yang dihormati,

Penyelidikan ini dibuat untuk menyediakan kerja sarjana muda. Kajian ini direka untuk menentukan kualiti dan kepentingan perkhidmatan katering untuk tetamu „Radisson Blu Hotel Lietuva“. Berdasarkan hasilnya, kami akan membuat kesimpulan:

· sama ada hotel dapat membezakan harga sarapan dari kadar bilik;

· adakah berbaloi untuk membuat tawaran khas untuk makan tengah hari dan makan malam untuk tetamu hotel;

· bagaimana untuk menarik lebih ramai pengunjung dari jalan.

Terima kasih atas jawapan anda!!!

Keputusan boleh diakses secara umum

Tidak (hanya nilai Radisson Blu Hotel Lietuva)Ya

Tidak (lanjutkan ke soalan no. 7)Ya

10 EUR15 EUR20 EUR

Saya tidak peduli berapa banyak untuk dibayarSaya tidak mempunyai pilihan lain untuk sarapanSUPER BREAKFAST berbaloi dengan harga ini

TidakYa

Makan tengah hariSarapanMakan malamSemua sama penting

TidakYa (lanjutkan ke soalan no. 12)

Tiada hidangan LithuaniaTidak suka persekitaranIngin makan tengah hari bukan di hotelHarga terlalu tinggi

TidakYa

A la carteBuffet (meja Sweden)Kedua-duanya

Saya tidak peduliTidakYa

Harga memenuhi kualitiHarga terlalu tinggiKualiti rendahUntuk kualiti ini harga rendah

Mesyuarat rasmi/ PersidanganRekreasiPerniagaan

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Radisson Blu Hotel Lietuva

Holiday Inn Vilnius

Novotel Vilnius Centre

Artis Centrum Hotel

Best Western Hotel Vilnius

Panorama Hotel

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Kelajuan perkhidmatan

Suasana

Kepuasan keseluruhan

Rasa minuman

Harga

Rasa makanan

Pelbagai menu

Pembentangan

Kebersihan

Kualiti dan kepentingan perkhidmatan katering untuk tetamu „Radisson Blu Hotel Lietuva“

1. Adakah Anda pernah mengunjungi restoran hotel lain?

2. Jika Anda telah mengunjungi restoran hotel lain, sila pertimbangkan kualiti perkhidmatan makanan: 1 – sangat buruk; 10 – sangat baik

3. Adakah Anda telah menikmati sarapan di restoran Riverside semasa kunjungan Anda ke hotel?

4. Bagaimana Anda menilai kualiti SUPER BREAKFAST? 1 – sangat buruk; 10 – sangat baik

5. Berapa jumlah wang yang Anda boleh nilai untuk sarapan?

6. Mengapa Anda akan membayar jumlah yang ditentukan?

7. Adakah Anda ingin ditawarkan harga berasingan untuk penginapan dan harga berasingan untuk perkhidmatan katering?

8. Makanan manakah yang paling penting bagi Anda semasa tinggal di hotel?

9. Adakah Anda makan tengah hari di restoran hotel „Riverside“?

10. Mengapa Anda tidak makan tengah hari di restoran „Riverside“?

11. Adakah Anda akan makan tengah hari dengan harga istimewa?

12. Dalam cara mana Anda makan?

13. Adakah Anda ingin melihat lebih banyak hidangan tradisional Lithuania dalam menu?

14. Apa yang menentukan keputusan Anda untuk makan tengah hari di hotel?

15. Bagaimana Anda menilai harga dan kualiti makanan di restoran „Riverside“?

16. Negara mana yang Anda datang?

17. Umur Anda

18. Apa tujuan kunjungan Anda?