Perbankan di Latvia (dalam talian dan luar talian)

Keputusan boleh diakses secara umum

Sorot 3-5 faktor yang, pada pendapat anda, mempengaruhi tahap kepercayaan terhadap bank komersial ✪

Tidak ditunjukkan secara awam

Sorot 3-5 faktor yang, pada pendapat anda, mempengaruhi tahap daya saing bank komersial ✪

Tidak ditunjukkan secara awam

Saya bercadang untuk menggunakan sistem perbankan elektronik

Taksir impak faktor-faktor yang disenaraikan di bawah terhadap niat untuk menggunakan sistem perbankan elektronik (1 - tidak mempunyai impak; 5 - mempunyai impak) ✪

Tidak ditunjukkan secara awam
12345
Kemudahan penggunaan
Risiko yang dirasakan
Kepercayaan
Kegunaan yang dirasakan

Laman web bank saya mudah digunakan ✪

Tidak ditunjukkan secara awam

Reka bentuk laman web bank memberi impak kepada kemudahan penggunaan ✪

Tidak ditunjukkan secara awam

Saya memahami tahap risiko semasa menggunakan perbankan Internet ✪

Tidak ditunjukkan secara awam

Taksir impak faktor-faktor yang disenaraikan di bawah terhadap pemahaman tahap risiko semasa menggunakan perbankan Internet

Sangat tidak setujuTidak setujuTidak setuju, tidak juga setujuSetujuSangat setuju
Reka bentuk laman web membantu memahami risiko
Kepercayaan membantu memahami risiko

Saya berpuas hati dengan sistem perbankan elektronik bank saya ✪

Tidak ditunjukkan secara awam

Taksir impak faktor-faktor yang disenaraikan di bawah terhadap kepuasan dengan perbankan elektronik ✪

Tidak ditunjukkan secara awam
Sangat tidak setujuTidak setujuTidak setuju, tidak juga setujuSetujuSangat setuju
Kemudahan penggunaan memberi impak kepada kepuasan
Kegunaan memberi impak kepada kepuasan

Saya percaya perbankan Internet ✪

Tidak ditunjukkan secara awam

Kepuasan pelanggan memberi impak kepada kepercayaan ✪

Tidak ditunjukkan secara awam

Anda adalah ✪

Tidak ditunjukkan secara awam

Apakah umur anda ✪

Tidak ditunjukkan secara awam

Apakah tahap pendidikan anda? ✪

Tidak ditunjukkan secara awam