Perkhidmatan SSC untuk perniagaan - Penyelidikan pasaran

Para responden yang dihormati,

Kami menyediakan penyelidikan ini untuk memahami dengan lebih baik keperluan pelanggan antarabangsa bagi meningkatkan perkhidmatan pelanggan B2B. Soal selidik ini memerlukan pendapat dan kedudukan pemilik atau CEO syarikat anda terhadap operasi perniagaan harian di syarikat anda.

Kami dengan hormat meminta anda untuk mengambil bahagian dalam tinjauan ini dan menjawab soalan sehingga 22 Mei 2016. Panjang soal selidik ini mengambil masa kira-kira 10 minit. Tinjauan ini adalah tanpa nama dan semua jawapan hanya akan dianalisis secara statistik.

Terima kasih di atas jawapan dan masa anda. Jawapan anda sangat penting untuk menyediakan perkhidmatan perniagaan antarabangsa yang berkualiti tinggi!

Keputusan hanya boleh diakses oleh pengarang

Perniagaan mikro: kurang daripada 10 orang pekerjaPerniagaan kecil: 10 hingga 49 orang pekerjaPerniagaan sederhana: 50 hingga 249 orang pekerjaPerniagaan besar: 250 atau lebih orang pekerja

Tidak mungkin sama sekali	Tidak mungkin	Tidak ya, tidak tidak	Agak mungkin	Sangat mungkin	Kami sudah mengalihkan perkhidmatan tersebut di negara kami	Kami sudah mengalihkan perkhidmatan tersebut di negara lain di Eropah	Tidak tahu/ Tiada jawapan
1. Secara umum, sejauh mana kemungkinan anda akan mengalihkan beberapa operasi perniagaan atau sebahagian daripada operasi tersebut (perakaunan, korporat, undang-undang, pentadbiran) ke pusat perkhidmatan perniagaan, yang terletak di negara lain di Eropah?

2. Sejauh mana kemungkinan anda akan mengalihkan perkhidmatan korporat (penyediaan pelbagai dokumen korporat, pengawasan keperluan pematuhan, dll.)?

3. Sejauh mana kemungkinan anda akan mengalihkan perkhidmatan korporat (penyediaan pelbagai dokumen korporat, pengawasan pematuhan...) bersama dengan perkhidmatan pentadbiran (pengimbasan, pengarkiban dan penghantaran dokumen)?

4. Sejauh mana kemungkinan anda akan mengalihkan perkhidmatan perakaunan?

5. Adakah anda ingin mengalihkan perkhidmatan undang-undang utama/hariannya?

Semua pakejSebahagian besar pakejBeberapa operasi perakaunan yang distandardkan secara antarabangsaKami sudah mengalihkan perkhidmatan iniKami tidak mempertimbangkan untuk mengalihkan operasi perakaunan ini

Pusat perkhidmatan multi perkongsian/ pengalihan perniagaan di negara EU lainPusat perkhidmatan multi perkongsian/ pengalihan perniagaan di mana-mana negara lain di duniaSyarikat perkhidmatan khusus di negara EU lain (contohnya hanya penyedia perkhidmatan perakaunan atau hanya penyedia perkhidmatan undang-undang)Syarikat perkhidmatan khusus di mana-mana negara lain di dunia (contohnya hanya penyedia perkhidmatan perakaunan atau hanya penyedia perkhidmatan undang-undang)Kami tidak mempertimbangkan untuk mengalihkan operasi iniTidak tahu/ Tiada jawapan

Penjimatan kosPenjimatan masaTidak perlu dan menggaji sebarang jenis kakitangan rendahTidak perlu dan menggaji sebarang jenis kakitangan tinggiPengurangan beberapa kakitanganPenyelarasan dokumentasi dan perakaunan di beberapa perusahaan/ negara kamiTidak perlu mengarkib dokumentasiKami tidak mempertimbangkan untuk mengalihkan operasi ini

Prosedur yang distandardkan (kami menerima perkhidmatan yang distandardkan, laporan yang distandardkan pada waktu yang dipersetujui, semuanya jelas dan kami menjimatkan masa dan kos daripada penyelarasan tersebut)Teknologi terbaru (penyedia sentiasa mencadangkan teknologi terbaru: IT, perisian, alat laporan dan analitik – walaupun ia mungkin menelan kos lebih untuk kami)Fleksibiliti (penyedia sangat fleksibel terhadap keperluan pelanggan: dalam masa, reka bentuk laporan, jawapan kepada soalan kami; mesra terhadap semua keperluan kami dan sentiasa mempunyai masa untuk kami)Kami tidak mempertimbangkan untuk mengalihkan operasi ini

Tidak mungkin sama sekali	Tidak mungkin	Tidak ya, tidak tidak	Agak mungkin	Sangat mungkin	Kami tidak mempertimbangkan untuk mengalihkan operasi	Tidak tahu/ Tiada jawapan
Pengalihan ke Lithuania

Pengalihan ke negara Baltik lain: Latvia atau Estonia

Di LithuaniaDi Latvia atau EstoniaIa mungkin di Lithuania, tetapi kemudian, tidak dalam 2-3 tahunIa mungkin di Latvia atau Estonia, tetapi kemudian, tidak dalam 2-3 tahunTidak mempertimbangkan sama sekaliKami sudah menubuhkan perniagaan di LithuaniaKami sudah menubuhkan perniagaan di Latvia/ EstoniaTidak tahu/ Tiada jawapan

Perkhidmatan SSC untuk perniagaan - Penyelidikan pasaran

Untuk memahami dengan lebih baik spesifikasi perniagaan anda, pertama kami ingin bertanya beberapa soalan tentang syarikat anda. Sila nyatakan negara, di mana pejabat utama anda berada? ✪

Sila nyatakan negara-negara, di mana pejabat anda berada? ✪

Sila terangkan aktiviti perniagaan utama anda dan industri yang menjadi orientasi perniagaan anda: ✪

Sila terangkan saiz perniagaan anda: bilangan pekerja dan kakitangan lain pada tahun 2015. ✪

Sila terangkan saiz perniagaan anda: pendapatan tahunan dalam EURO termasuk VAT, pada tahun 2015. ✪

Sejauh mana kemungkinan anda akan mengalihkan beberapa operasi perniagaan atau sebahagian daripada operasi tersebut ke pusat perkhidmatan perniagaan, yang terletak di negara lain di Eropah? ✪

SOALAN INI UNTUK MEREKA YANG AKAN MEMPERTIMBANGKAN UNTUK MENGALIH PERKHIDMATAN PERAKAUNAN: Adakah penting bagi anda untuk mengalihkan semua pakej perkhidmatan perakaunan, termasuk pengembalian VAT dan pengiraan gaji? ✪

SOALAN INI UNTUK MEREKA YANG AKAN MEMPERTIMBANGKAN UNTUK MENGALIH PERKHIDMATAN UNDANG-UNDANG: Apakah jenis perkhidmatan undang-undang yang boleh dialihkan?

Apakah jenis penyedia perkhidmatan perkongsian/ pengalihan yang paling anda suka untuk semua perkhidmatan yang disebutkan? ✪

Apakah kriteria yang penting dalam memilih penyedia perkhidmatan tersebut? ✪

Apakah manfaat yang anda harapkan untuk perniagaan anda daripada pengalihan perkhidmatan tersebut? ✪

Yang mana satu daripada prinsip yang disebutkan adalah yang paling penting bagi anda dari pusat perkongsian/ pengalihan perniagaan, jika anda memutuskan untuk mengalihkan operasi perniagaan harian undang-undang, perakaunan atau pentadbiran? ✪

Sejauh mana kemungkinan anda akan mengalihkan perkhidmatan ke Lithuania dan negara Baltik lain? ✪

Apakah kelebihan yang anda lihat untuk pengalihan perkhidmatan ke Lithuania? ✪

Apakah halangan yang anda lihat untuk penyediaan perkhidmatan di Lithuania? ✪

Adakah anda mempertimbangkan dalam 2-3 tahun untuk menubuhkan perniagaan anda di Lithuania atau negara Baltik lain - Latvia, Estonia? ✪

Ini adalah soalan terakhir kami: Bolehkah anda nyatakan status/ jawatan anda dalam organisasi/ perusahaan ini? ✪