Salinan - Soal Selidik mengenai Operasi Perbankan Elektronik

Soal selidik ini bertujuan menilai penggunaan operasi perbankan elektronik dan mengenalpasti halangan serta cabaran yang dihadapi oleh pengguna. Sila pilih jawapan yang sesuai untuk setiap soalan.

Keputusan boleh diakses secara umum

Adakah anda menggunakan operasi perbankan elektronik secara tetap?

Apakah operasi perbankan elektronik yang anda gunakan dengan kerap?

Apakah aplikasi perbankan atau laman web yang anda gunakan untuk melakukan operasi perbankan?

Adakah anda menganggap operasi perbankan elektronik mudah digunakan?

Adakah anda berasa selamat semasa menggunakan operasi perbankan elektronik?

Apakah halangan utama yang anda hadapi semasa menggunakan operasi perbankan elektronik?

Adakah anda menggunakan pengesahan dua faktor (seperti kod pengesahan yang dihantar ke telefon anda) semasa melakukan transaksi elektronik?

Adakah anda pernah mencuba membuka akaun bank melalui internet atau aplikasi?

Adakah anda merasakan terdapat teknologi keselamatan yang mencukupi untuk operasi perbankan elektronik anda?