Seamelia Beach Resort & Spa Hotel Perkhidmatan Kepuasan Kajian

Selamat Datang!

Pelawat yang dihargai, melalui kaji selidik yang kami sediakan ini, anda boleh menilai perkhidmatan yang anda terima di hotel kami. Jawapan tulus anda kepada soalan-soalan kami akan memberikan panduan bagi kami untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan yang kami tawarkan. Sila jawab setiap soalan dengan teliti.

1. Bagaimana anda menilai perkhidmatan resepsion kami?

2. Bagaimana anda menilai prestasi kakitangan kami dalam komunikasi dan bantuan berkaitan hubungan tetamu?

3. Bagaimana anda menilai kualiti perkhidmatan HK Perkhidmatan Kategori (pembersihan, pelarasan, dan penyelenggaraan)?

4. Bagaimana anda menilai kelajuan penyelesaian masalah dan penyampaian perkhidmatan oleh perkhidmatan teknikal?

5. Bagaimana anda menilai suasana dan kualiti perkhidmatan di kawasan lobi dan restoran kami?

6. Bagaimana anda menilai pengalaman layanan makanan dan masakan anda?

7. Bagaimana program aktiviti, hiburan dan animasi kami menambahkan warna kepada percutian anda?

8. Apa pendapat anda tentang kebersihan dan susunan pantai, kolam renang, dan kawasan umum lain?

9. Sila nyatakan pendapat, cadangan, atau aduan lain mengenai hotel kami.

    10. Bagaimana anda menilai tingkat kepuasan keseluruhan anda terhadap perkhidmatan hotel kami?

    Apa pendapat anda tentang waktu menunggu yang anda alami semasa proses pendaftaran hotel?

    Bagaimana pengalaman anda mengenai kecepatan dan kecekapan perkhidmatan bagasi?

    Apa pendapat anda mengenai kekuatan dan kejelasan informasi yang disediakan mengenai fasilitas?

    Buat tinjauan andaJawab borang ini