Tingkah laku pelanggan golongan muda terhadap syarikat penerbangan kos rendah

Yang dihormati,

Kami adalah Pelajar Pengurusan dari Universiti De Montfort dan sedang menjalankan penyelidikan mengenai tingkah laku pengguna golongan muda di Hong Kong. Tujuannya adalah untuk menyiasat faktor-faktor yang mempengaruhi tingkah laku pembelian pengguna muda Hong Kong terhadap tiket penerbangan kos rendah.
Sila luangkan tidak lebih daripada 10 minit untuk melengkapkan tinjauan ini berdasarkan pengalaman dan pendapat anda sendiri. Semua maklumat yang diterima akan dirahsiakan dan tiada identiti peribadi akan didedahkan dalam laporan penyelidikan.

Keputusan boleh diakses secara umum

Apakah umur anda?

Apakah jantina anda?

Apakah sumber pendapatan utama anda?

Berapa banyak wang saku/pendapatan anda sebulan?

Berapa kali anda terbang dengan syarikat penerbangan kos rendah dalam 3 tahun lepas?

Apakah tujuan utama anda terbang dengan syarikat penerbangan kos rendah?

Apakah sebab utama anda membeli tiket penerbangan kos rendah?

Adakah syarikat penerbangan kos rendah pilihan pertama anda apabila anda pergi melancong?

Adakah anda setuju bahawa harga adalah faktor penentu apabila anda memilih antara syarikat penerbangan kos rendah yang berbeza?

Adakah anda setuju bahawa imej jenama adalah faktor yang mempengaruhi apabila anda memilih antara syarikat penerbangan kos rendah yang berbeza?

Apakah pertimbangan jenama utama anda apabila membeli syarikat penerbangan kos rendah?

Apabila anda memikirkan tentang perkhidmatan dalam penerbangan syarikat penerbangan kos rendah, atribut manakah yang paling anda pertimbangkan?

Sangat tidak pentingTidak pentingTiada pendapat
Keselesaan dan kebersihan tempat duduk
Perkhidmatan penyediaan makanan dan minuman
Hiburan dalam penerbangan
Keadaan kemudahan tandas

Apabila anda memikirkan tentang kebolehpercayaan perkhidmatan syarikat penerbangan kos rendah, atribut manakah yang paling anda pertimbangkan?

Sangat pentingPentingTiada pendapatTidak penting
Prestasi tepat pada masanya
Rekod keselamatan
Prestasi penghantaran bagasi

Apabila anda memikirkan tentang kemudahan perkhidmatan syarikat penerbangan kos rendah, atribut manakah yang paling anda pertimbangkan?

Sangat pentingPentingTiada pendapat
Perkhidmatan tiket dalam talian
Perkhidmatan daftar masuk dalam talian
Perkhidmatan kemudahan sebelum menaiki pesawat
Kemudahan lapangan terbang