Tinjauan kepuasan pelanggan 1
Pelanggan yang dihormati,
Kami ingin mengucapkan terima kasih atas kerjasama anda pada tahun 2015 dan kami berharap tahun 2016 akan menjadi lebih baik.
Kami ingin memperbaiki diri, jadi kami meminta anda untuk mengisi tinjauan kepuasan pelanggan. Kami akan berusaha sebaik mungkin agar beberapa minit masa berharga anda akan menghasilkan jam-jam masa yang disimpan dan banyak Krones keuntungan anda :)
Pasukan eksport Windex
Nama syarikat anda
Bilangan pekerja
Carta
Jadual
Syarikat anda adalah ........ (anda boleh memilih beberapa)
Carta
Jadual
Pusingan jualan
Carta
Jadual
Apa jenis tingkap/pintu yang anda jual? (anda boleh memilih beberapa)
Carta
Jadual
Apa produk/perkhidmatan lain yang syarikat anda jual?
Bahagian tingkap/pintu PVC dalam jumlah jualan keseluruhan
Carta
Jadual
Apa pendapat anda tentang trend pasaran tingkap/pintu PVC pada tahun 2016?
Carta
Jadual
Apa trend pusingan PVC yang anda rancang untuk tahun 2016?
Carta
Jadual
Apa sebab utama anda menjual tingkap/pintu PVC?
Siapa pelanggan anda? (anda boleh memilih beberapa)
Carta
Jadual
Adakah anda bersetuju dengan kenyataan berikut?
Carta
Jadual
Di mana pelanggan anda memasang tingkap/pintu PVC? (anda boleh memilih beberapa)
Carta
Jadual
Pilihan lain
Adakah syarikat anda menyediakan perkhidmatan pemasangan tingkap/pintu PVC?
Carta
Jadual
Adakah anda berminat untuk mendapatkan perkhidmatan pemasangan dari WINDEX?
Carta
Jadual
Apa pengeluar/pemborong PVC lain yang anda pertimbangkan (atau bekerjasama sekarang) selain WINDEX?
Apa faktor utama untuk keputusan anda bekerja dengan WINDEX? (anda boleh memilih beberapa)
Carta
Jadual
Pilihan lain
Apa bahagian dari jumlah tingkap/pintu PVC yang anda beli dari WINDEX?
Carta
Jadual
Bagaimana anda akan meletakkan WINDEX berbanding dengan pembekal tingkap/pintu PVC lain?
Carta
Jadual
Apa produk/perkhidmatan tambahan yang anda berminat? (anda boleh memilih beberapa)
Carta
Jadual
Adakah anda berminat untuk mendapatkan perisian pengiraan Winkhaus percuma untuk memberikan sebut harga cepat kepada pelanggan anda?
Carta
Jadual
Adakah tingkap/pintu PVC yang ditandakan P (www.sp.se) boleh menjadi pemicu untuk peningkatan jualan anda yang ketara?
Carta
Jadual
Adakah anda akan mengesyorkan WINDEX kepada orang lain?
Carta
Jadual
Sila nyatakan pesaing utama (pengeluar tempatan, pengimport tempatan, pengeksport Poland dll.) yang anda hadapi ketika menjual tingkap/pintu PVC di pasaran anda
Apa yang boleh membantu anda meningkatkan perniagaan anda dengan ketara? (anda boleh memilih beberapa)
Carta
Jadual