Tinjauan mengenai penggunaan aplikasi perbankan mudah alih

Hai orang yang baik. Nama saya Shamshir Abbazov, sedang belajar Pengurusan dan Pentadbiran Perniagaan di Universiti Vilnius. Saya sedang menjalankan tinjauan ini untuk memahami tingkah laku pelanggan terhadap aplikasi perbankan mudah alih untuk tesis saya. Terdapat hanya 17 soalan dan mengambil masa 5 minit untuk mengisi tinjauan. Identiti anda akan dirahsiakan dan maklumat yang anda berikan tidak akan digunakan untuk tujuan lain.

Terima kasih atas sokongan anda.

Keputusan borang hanya boleh diakses oleh pengarang borang

Tinjauan mengenai penggunaan aplikasi perbankan mudah alih

Pilih kumpulan umur anda ✪

Pilih jantina anda

Adakah anda mempunyai akaun bank? ✪

Adakah anda menggunakan telefon pintar? ✪

Apakah Sistem Operasi telefon pintar anda? ✪

Saluran manakah yang sering anda gunakan untuk mengakses akaun bank anda? ✪

Adakah anda tahu apa itu aplikasi mudah alih? ✪

Bagaimana anda tahu tentang aplikasi perbankan mudah alih? ✪

Sila pilih bank anda dari senarai ✪

Adakah bank anda mempunyai perkhidmatan aplikasi mudah alih? ✪

Adakah anda menggunakan aplikasi perbankan mudah alih? ✪

Mengapa anda fikir aplikasi mudah alih berguna?

Jika anda tidak menggunakan, adakah anda merancang untuk menggunakannya?

Apakah sebab anda berhenti menggunakan perkhidmatan perbankan mudah alih?

Perkhidmatan aplikasi perbankan mudah alih manakah yang biasanya anda gunakan atau pernah digunakan?

Berdasarkan tahap kualiti aplikasi perbankan mudah alih anda, nilai aspek yang dinyatakan di bawah

Sekarang berdasarkan tahap kepentingan aplikasi perbankan mudah alih, nilai aspek yang dinyatakan di bawah ✪