Tinjauan mengenai pusat kecergasan di Belanda - salinan
Hubungan antara kepuasan pelanggan & kesetiaan pelanggan
Soal selidik ini bermula dengan pengenalan dan Bahagian A tambahan di mana anda diminta untuk memberikan beberapa butiran demografi umum tentang diri anda; ini adalah untuk tujuan murni mengkategorikan peserta mengikut umur, jantina, status perkahwinan, pendidikan dan tahap pendapatan. Kemudian, Bahagian B menunjukkan kandungan utama soal selidik ini, yang mengandungi kenyataan mengenai persepsi anda terhadap kualiti perkhidmatan pusat kecergasan, kepuasan, dan kesetiaan kepada pusat tersebut. Terdapat 30 kenyataan secara keseluruhan, di mana hanya SATU jawapan (atau penarafan dari 1 hingga 5) yang diperlukan. Secara keseluruhan, soal selidik ini hanya akan mengambil masa 5 minit untuk diselesaikan tetapi data yang diberikan adalah berharga dan tidak dapat digantikan untuk kejayaan penyelidikan saya.
Mengenai isu kerahsiaan, sila yakin bahawa jawapan anda akan disimpan dengan selamat dan dimusnahkan setelah penyelidikan ditandakan; penemuan hanya akan ditunjukkan kepada lembaga penanda sekolah, dan penyelidikan ini adalah untuk tujuan akademik semata-mata. Dengan cara apa pun identiti anda tidak akan didedahkan atau dikenali, kerana jawapan akan dinomborkan secara rawak (Peserta 1, 2, 3 …). Pada bila-bila masa anda mempunyai hak untuk menghentikan soal selidik ini.