Tinjauan Pengalaman Pengguna

Soal selidik ini telah dibuat dalam rangka tesis yang bertujuan untuk menganalisis dan membandingkan tiga platform pembiayaan orang ramai Estonia yang berbeza.

Keputusan borang boleh diakses secara umum

Platform manakah yang digunakan untuk perbandingan?

Adakah perkhidmatan ini selamat untuk digunakan?

Adakah laman web berfungsi dengan logik?

Adakah halaman tersebut menyediakan semua maklumat yang diperlukan tentang proses?

Adakah platform ini menawarkan sokongan pelanggan yang berkualiti tinggi dan cepat?

Adakah pelaburan / pinjaman risiko yang cukup dan jelas dinyatakan? (IsePankur dan Omaraha) / Adakah prosesnya mudah difahami? (Hooandja)

Adakah perkhidmatan ini boleh digunakan di telefon pintar, iPad dan lain-lain?

Adakah reka bentuk platform pada tahap yang mencukupi untuk menghasilkan pengalaman pengguna yang positif?

Adakah mudah bagi orang asing untuk menggunakan platform ini?

Adakah anda akan menggunakan perkhidmatan ini lagi?

Adakah anda akan mengesyorkan perkhidmatan ini kepada orang lain?

Bagaimana fungsi halaman mempengaruhi pengalaman pengguna?

Sila huraikan pengalaman positif / negatif anda dengan platform ini! Apa yang ingin anda ubah?

Umur

Jantina