Bolehkah kualiti perkhidmatan yang baik dalam perniagaan hospitaliti mempengaruhi keputusan pelanggan dalam memilih perkhidmatan/produk untuk dibeli/dikonsumsi?
47
Halo. Nama saya Adel A. Al. Saya kini seorang pelajar tahun ketiga di B.H.M.S di Lucerne, Switzerland - dalam bidang Pengurusan Hospitaliti. Saya sedang melakukan projek penyelidikan untuk penyerahan akhir...