အွန်လိုင်းဆိုင်ရွေးချယ်မှုအတွက် ရွေးချယ်မှုအခြေအနေများ၏ အရေးပါမှု။

ကျွန်ုပ်သည် Vilnius တက္ကသိုလ်တွင် ဘွဲ့ရကျောင်းသားတစ်ဦးဖြစ်သည်။ ဤသုတေသနသည် အွန်လိုင်းဆိုင်ရွေးချယ်မှုအခြေအနေများကို လေ့လာရန် အဆုံးစွန်ဘွဲ့စာတမ်းအတွက် ဖြစ်သည်။ ဤသုတေသနသည် ဖောက်သည်များ၏ ရည်ရွယ်ချက်နှင့် အထင်အမြင်များသည် ဤဆိုင်များအပေါ် သက်ရောက်မှုကို လေ့လာရန် ရည်ရွယ်ထားသည်။ ဤမေးခွန်းများကို ပြီးစီးရန် ၁၀ မိနစ် သို့မဟုတ် အထက်မရှိပါ။ သင်၏အဖြေများသည် အပြုံးအမည်မရှိပါ။ သင်၏အကူအညီသည် အထူးသဖြင့် ကျေးဇူးတင်ပါသည်။

အကဲဖြတ်ချက်ရလဒ်များသည် အကဲဖြတ်ချက်၏ အရေးပါသူအတွက်သာ ရရှိနိုင်သည်

အပိုင်း I:

သင်သည် အဝတ်အစား ဝယ်ယူရန် အွန်လိုင်းဆိုင်ရွေးချယ်ရာတွင် အရေးပါနိုင်သော အခြေအနေများကို အောက်တွင် တွေ့ရှိပါမည်။ ၁ မှ ၁၀ အဆင့်အတန်းအတွင်း၌ ၎င်းတို့၏ အရေးပါမှုအဆင့်ကို ဖော်ပြပါ၊ ၁ သည် “အရေးမပါဘူး” ကို ရည်ညွှန်းပြီး ၁၀ သည် “အရေးပါလွန်းသည်” ကို ရည်ညွှန်းသည်။ ဤအဆိုအရ အထင်အမြင်များသည် ကျွန်ုပ်ပြောင်းလဲထားသော အချို့ကဲ့သို့ အလယ်အလတ်ဖြစ်ရမည်။

အပိုင်း I
၁၀
၁။ ဈေးနှုန်းအဆင့်။
၂။ ထုတ်ကုန်အမျိုးအစားများ။
၃။ အရောင်းမြှင့်တင်မှုများ။
၄။ ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းများ၏ အမျိုးအစား။
၅။ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုဝန်ထမ်းများ၏ အကူအညီ။
၆။ ထုတ်ကုန်အရည်အသွေး။
၇။ ထုပ်ပိုးမှု၏ လုံခြုံမှု။
၈။ အချိန်မှန်ပို့ဆောင်မှု။
၉။ ပို့ဆောင်မှု၏ ကြာချိန်။
၁၀။ ပို့ဆောင်မှု၏ လုံခြုံမှု။
၁၁။ ရှာဖွေရန် လွယ်ကူသည်။
၁၂။ အွန်လိုင်းဆိုင်၏ ဒီဇိုင်း။
၁၃။ အာမခံချိန်။
၁၄။ ထုတ်ကုန်ကို ပြန်လည်ပေးရန် အခွင့်အလမ်း။
၁၅။ အွန်လိုင်းဆိုင်၏ ဝက်ဘ်ဆိုက်မှ လမ်းညွှန်မှု လွယ်ကူမှု။

အပိုင်း II

အပိုင်း II

၁။ သင်သည် SHEIN မှ ဝယ်ယူဖူးပါသလား?

၂။ သင်သည် SHEIN မှ ဘယ်နှစ်ကြိမ် ဝယ်ယူပါသလဲ?

၃။ သင်သည် SHEIN မှ ဝယ်ယူသောအခါ ဘယ်လောက်ငွေသုံးပါသလဲ?

အောက်ပါအဆိုအရ၊ သင်သည် SHEIN အွန်လိုင်းဆိုင်မှ ဝယ်ယူရန် ရည်ရွယ်ချက်နှင့် ပတ်သက်သော အဆိုအရ သင်၏ သဘောထားကို ဖော်ပြပါ၊ (၁ = “အထူးမသဘောတူ”, ၃ = “အလယ်အလတ်”, ၅ = “အထူးသဘောတူ”)။

အွန်လိုင်းဆိုင်အပေါ် သဘောထား
ကျွန်ုပ်သည် အချက်အလက်အရည်အသွေးကို ပေးသော SHEIN မှ ဝယ်ယူရန် ကြိုက်သည်။
SHEIN တွင် အွန်လိုင်းဝယ်ယူမှုသည် လွယ်ကူသည်။
SHEIN တွင် အွန်လိုင်းဝယ်ယူမှုသည် ပျော်စရာဖြစ်ပြီး ကျွန်ုပ်သည် ၎င်းကို ခံစားရသည်။

အွန်လိုင်းဆိုင်မှ ဝယ်ယူရန် ရည်ရွယ်ချက်

SHEIN မှ ဝယ်ယူရန် အကြံဉာဏ်သည် အထူးကောင်းမွန်သည်။
SHEIN မှ ဝယ်ယူခြင်းသည် အခြားဆိုင်များမှ ဝယ်ယူခြင်းထက် ကောင်းသည်။
SHEIN မှ ဝယ်ယူခြင်းသည် လှုပ်ရှားမှုတစ်ခုဖြစ်သည်။

ဈေးနှုန်းနှင့် ပတ်သက်သော ပထမအခြေအနေ

SHEIN တွင် ထုတ်ကုန်သည် အခြားဆိုင်များထက် ဈေးသက်သာသည်။
လိုအပ်သော ထုတ်ကုန်သည် SHEIN တွင် ဝယ်ယူနိုင်သည်။
SHEIN သည် ၎င်း၏ ထုတ်ကုန်များအတွက် အရေးပါသော အရောင်းမြှင့်တင်မှုများကို ပေးသည်။

ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်း

SHEIN သည် သက်ဆိုင်ရာ ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းများကို ပေးသည်။
ကျွန်ုပ်သည် SHEIN မှ ပေးသော ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းများကို ကြိုက်သည်။
ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုဝန်ထမ်းများသည် ငွေပေးချေမှုလုပ်ငန်းစဉ်တွင် ကျွန်ုပ်အား အကူအညီပေးရန် အမြဲလိုလားသည်။

ထုတ်ကုန်နှင့် ပတ်သက်သော ဒုတိယအခြေအနေ

SHEIN ၏ ထုတ်ကုန်များသည် အရည်အသွေးနှင့် ပတ်သက်၍ ကျွန်ုပ်၏ လိုအပ်ချက်များနှင့် မျှော်မှန်းချက်များကို ဖြည့်ဆည်းသည်။
ကျွန်ုပ်သည် SHEIN မှ ပေးသော ထုတ်ကုန်အရည်အသွေးနှင့် စိတ်ချမ်းသာသည်။
SHEIN ၏ ထုတ်ကုန်အမျိုးအစားများသည် ပြည့်စုံသည်။
SHEIN တွင် အခြားဆိုင်များမှ ထုတ်ကုန်များကို ရှာဖွေနိုင်သည်။
အမည်ကြီး အမှတ်တံဆိပ်သည် အရည်အသွေးမြင့်ကို ရည်ညွှန်းသည်။

ပို့ဆောင်မှုဝန်ဆောင်မှု

SHEIN မှ ပို့ဆောင်သော အရာများသည် ကောင်းစွာ ထုပ်ပိုးထားပြီး အဆင်ပြေသည်။
ကျွန်ုပ်သည် SHEIN ၏ ပို့ဆောင်မှုနည်းလမ်း (စာတိုက်၊ အမြန်ပို့ဆောင်မှု၊ အိမ်တွင်ပို့ဆောင်မှု) နှင့် စိတ်ချမ်းသာသည်။
ကျွန်ုပ်သည် ပြန်လည်လုပ်ဆောင်ရမည်ဆိုပါက SHEIN တွင် အွန်လိုင်းဝယ်ယူမှုကို ပြန်လည်လုပ်မည်။
ထုတ်ကုန်သည် SHEIN မှ ကတိပြုထားသော အချိန်တွင် ပို့ဆောင်သည်။
SHEIN သည် သင့်အတွက် သင့်လျော်သော အချိန်အတွင်း ပို့ဆောင်မှုကို ရရှိစေသည်။
ကျွန်ုပ်၏ အမှာစာကို အမြန်ပို့ဆောင်သည်။
အမှာစာထားသော ထုတ်ကုန်များသည် ကောင်းမွန်သော အခြေအနေဖြင့် ရောက်ရှိသည်။

ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေးစီမံခန့်ခွဲမှုနှင့် ပတ်သက်သော တတိယအခြေအနေ

ကျွန်ုပ်သည် SHEIN မှ အမြန်ဝန်ဆောင်မှုကို ရရှိခဲ့သည်။
မေးခွန်းများကို မေးရန် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုနံပါတ်ကို ရှာဖွေရန် လွယ်ကူသည်။
SHEIN သည် ဖောက်သည်ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရန် စိတ်ဝင်စားမှုရှိသည်။
ကျွန်ုပ်သည် SHEIN သည် ဖောက်သည်များကို အကူအညီပေးရန် အမြဲလိုလားသည်ဟု ခံစားသည်။
SHEIN ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုသည် ကျွန်ုပ်အား ဖုန်းမှတဆင့် အရေးပါသော ဝန်ဆောင်မှုများကို ပေးသည်။
SHEIN သည် ၎င်းတို့၏ အွန်လိုင်းဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို အမြန်တုံ့ပြန်သည်။
SHEIN ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုသည် ကျွန်ုပ်အား လူများနှင့် စကားပြောခြင်းမှတဆင့် အကူအညီပေးသည်။
မေးခွန်းများကို ဖုန်းဖြင့် အမြန်ဖြေကြားသည်။
SHEIN သည် အီးမေးလ်များမှတဆင့် အရေးပါသော ဝန်ဆောင်မှုများကို ပေးသည်။

ဝက်ဘ်ဆိုက်နှင့် ပတ်သက်သော စတုတ္ထအခြေအနေ

ရှာဖွေရန် လွယ်ကူသည်။
Zara ဝက်ဘ်ဆိုက်မှ ဝယ်ယူခြင်းသည် ပျော်စရာဖြစ်သည်။
Zara သည် ဆွဲဆောင်မှုရှိသော၊ ခေတ်မီနှင့် ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ဒီဇိုင်းရှိသည်။

ပုံရိပ်နှင့် ပတ်သက်သော အချက်အလက်များ (ဆိုင်အမှတ်တံဆိပ်)

Zara သည် ထုတ်ကုန်အမျိုးမျိုးကို ပေးသည်။
Zara တွင် ရှိသော ထုတ်ကုန်များသည် အရည်အသွေးကောင်းသည်။
Zara တွင် ရှိသော ထုတ်ကုန်များသည် ဈေးသက်သာသည်။
Zara ၏ ထုတ်ကုန်များသည် ငွေကြေးအတွက် ကောင်းမွန်သော တန်ဖိုးရှိသည်။
Zara ၏ အတွင်းအလှဆင်သည် ကျွန်ုပ်အား ပျော်ရွှင်မှုကို ခံစားစေသည်။
စုစုပေါင်းအားဖြင့် ကျွန်ုပ်သည် Zara တွင် အကောင်းမြင်သော သဘောထားရှိသည်။

အာမခံ

မမျှော်လင့်ထားသော ဖြစ်ရပ်များ သို့မဟုတ် ထုတ်ကုန်/ဝန်ဆောင်မှု အမှားများ ဖြစ်ပေါ်ပါက Zara ဝက်ဘ်ဆိုက်သည် အာမခံမှတဆင့် ထုတ်ကုန်ပြောင်းလဲမှု ဝန်ဆောင်မှုကို ပေးသည်။
ကျွန်ုပ်သည် Zara ၏ အာမခံမှတဆင့် ထုတ်ကုန်ကို ပြန်လည်ပေးရန် ရှိသည်။

လမ်းညွှန်မှု

ကျွန်ုပ်သည် Zara မှ လွယ်ကူစွာ လမ်းညွှန်နိုင်သည်။
ကျွန်ုပ်သည် Zara ကို အသုံးပြုရန် လွယ်ကူသည်ဟု တွေ့ရှိသည်။
Zara သည် အချက်အလက်အကြောင်းအရာများအတွက် ကောင်းမွန်သော လမ်းညွှန်မှုအဆောက်အအုံများကို ပေးသည်။

အပိုင်း IV:

အပိုင်း IV:

၄။ လိင်:

၅။ အသက်: ✪

3. How much money do you spend when you buy from Zara?

EGP5,000 ထက်နည်း

EGP5,000 – 10,000 အတွင်း
1
2
3
4
5
EGP25,001 – 35,000 အတွင်း
EGP35,000 သို့မဟုတ် အထက်
Online shopping at Zara is fun and I enjoy it

Buying Experience

1
2
3
4
5
I am interested in online shopping from Zara
I think online shopping from Zara is easy to use
I feel comfortable with online shopping from Zara
My attitude toward online shopping from Zara is positive

Buying Intention from Internet Store ✪

1
2
3
4
5
The idea of buying from Zara is a good idea.
Buying from Zara is better than buying from another.
Buying from Zara is a pleasant thing to do.

First Criterion related to Prices

1
2
3
4
5
Product on Zara is cheaper than other stores
Necessary Product is affordable on Zara.
Zara provides valuable sales promotions for its products.

Payment Method

1
2
3
4
5
Zara presents convenient complete payment options.
I like the payment options provided by Zara.
Customer service personnel are always willing to help me through my payment process

Second Criterion related to Product

1
2
3
4
5
The products of the Zara meet my needs and expectations regarding quality.
I am satisfied with the product quality provided by Zara.
The product range of Zara is complete.
The products of other similar websites can be found at Zara.
Well-known brand name means high quality

Delivery Service

1
2
3
4
5
The items sent by Zara are well packaged and perfectly sound.
I am satisfied with the delivery mode of Zara (post, express delivery, home delivery).
If I had to do it over again, I would make my most recent online purchase at Zara.
The product is delivered by the time promised by Zara
Zara makes items available for delivery within a suitable time frame.
It quickly delivers what I order.
The ordered products arrived in good condition

Third Criterion related to Customer Relationship Management

1
2
3
4
5
I have received prompt service from Zara
It is easy to find a customer service number that I can call to ask questions
Zara shows a sincere interest in solving customer problems
I feel Zara is always willing to help customers
Zara customer service helps me, provides valuable services through the telephone.
Zara has responded quickly through their online customer service representatives
Zara customer service helps me through speaking to persons.
Inquiries are answered promptly by phone.

Fourth Criterion related to Website

1
2
3
4
5
Browsing is easy.
Buying through Zara website is enjoyable
Zara has an attractive, modern and professional design

Image-Related Elements (Store Brand)

1
2
3
4
5
Zara provides a variety of products.
The entire product in Zara has good quality.
The entire product in Zara has a low price.
The products of Zara are good value for money
The interior decoration of Zara lets me feel a pleasant atmosphere.
Overall, I have a positive attitude toward Zara

Warranty

1
2
3
4
5
In case of unforeseen events or product/service faults, Zara website provides the service of product change through warranty.
I can return the product through Zara’s warranty.

Navigation

1
2
3
4
5
I can easily navigate through Zara.
I find Zara easy to use.
Zara provides good navigation facilities to information content

Section IV:

Demographic characteristics of the study sample

4. Gender:

5. Age:

6. Education:

7. Income: