FORBEDRING AV KOMPETANSE (UAB "Meteorit turas")

Kjære respondent,

Jeg gjennomfører en undersøkelse med mål om å vurdere mulighetene for forbedring av kommunikasjonen med kunder i transportselskapet „Meteorit turas“. Undersøkelsen er anonym, og dine svar vil kun bli brukt til akademiske formål. Takk for at du tar deg tid!

Resultater er kun tilgjengelige for forfatteren

Hvor gammel er du? ✪

Hva er ditt kjønn? ✪

Hvor ofte bruker du „Meteorit turas“ sine tjenester? ✪

Hvor viktig er tydelig og effektiv kommunikasjon med selskapet for deg? ✪

Hvilke kommunikasjonskanaler bruker du mest når du kommuniserer med selskaper? ✪

Hvor ofte opplever du misforståelser i kommunikasjonen med „Meteorit turas“? ✪

Hvordan vurderer du kundeservicekompetanse og profesjonalitet? ✪

Gir selskapets ansatte klar informasjon om tjenestene? ✪

Vil du anbefale dette selskapet til andre, basert på kvaliteten på kommunikasjonen? ✪

Hvordan ville det vært mest praktisk for deg å motta informasjon fra selskapet? ✪

Hva er de viktigste utfordringene du står overfor når du kommuniserer med selskapet? ✪

Hvilke kommunikasjonsaspekter kan selskapet forbedre? ✪